一、门诊药房"零距离"药学服务的实践和体会（论文文献综述）
张红梅,董万秀,李芳[1]（2019）在《利用药事咨询服务 提高合理用药水平》文中研究指明利用有效的手段,在全院开展药事咨询,能够解决医、患、护对药品知识不熟悉的难题,解除患者疑虑,增加其用药依从性。因此医院做好药事咨询服务,对促进合理用药具有重要意义,应予以推广和加强。
郭双[2]（2018）在《门诊药房新模式—“零距离”调剂服务模式探究》文中研究指明目的:对门诊药房新模式——"零距离"调剂服用模式进行研究。方法:选取2017年1月至7月在我院门诊药房取药患者400名,分别采用不同调剂服务模式并对患者的满意度进行调查对比。结果:"零距离"调剂服务新模式下服务患者的满意度为191/95.5%,传统模式患者满意度为165/82.5%,X2=8.176,P<0.05,具有统计学意义。结论:门诊药房新模式——"零距离"调剂服务模式下患者满意度较高,值得推广应用。
孙利昆[3]（2017）在《大型公立综合医院药学服务模式探讨及小金丸治疗乳腺增生病的系统评价》文中研究指明中医药有着数千年发展历史,对中华民族繁衍昌盛发挥了重要作用,是中华文化的瑰宝和中华文明的结晶。中药是中华民族传统药物的总称,包括中药材、中药饮片、中成药、民族药。中药疗效受品种、药效部位、产地、采收、炮制等多种因素影响,药味不及则功效难求,太过则气味反失。据世界卫生组织（WHO）报道,在使用125种药物的患者中,其不良反应发生率一般为10%～20%,最高达28%。据药物不良反应（ADR）监测中心报道,我国每年约有250万人因出现不良反应而住院,其中19.22万人死亡,病死率为7.69%。据医院统计报道,因用药不当造成医疗事故约40%。为此要保障中药使用的安全性、有效性和合理性,必须在中医药基本理论指导下、通过临床中药师参与医疗团队,提供个体化治疗技术对疾病的诊治、使药物发挥最大效能、最小毒性防治疾病的作用,此即是临床中药学内涵实质。根据临床中药学硕士专业学位培养目标,应系统掌握中医药基本理论和专业技能,具有较强的实践能力,并且结合实际工作发现问题、提出问题、分析和解决问题。这与医院中药学服务高层次应用型人才需要是相一致的,保障用药安全,促进合理用药的目标。为能够胜任现代医院中药学服务工作,必须坚持中药学基本理论与医院药学实践结合。探讨医院临床中药学服务模式,尝试性建立以医院药学服务为导向的临床中药学专业学位硕士培养模式。基于此,本研究从实际出发,临床中药学专业学位研究生培养要求结合医院药学服务模式,分为药学实践和小金丸治疗乳腺增生病的系统评价研究两部分。第一部分,药学实践研究。主要有绪论、中日医院药学服务模式研究、港、澳、台地区医院药学服务模式研究三个章节,绪论部分总结了医院药学发展背景、医院药学服务主要内容、医院药学发展现状以及存在的问题,指出由传统的"药品供应"药学服务向以"患者合理用药"为核心的药学服务转变,是医院药学服务现在及未来发展的重点和方向。本文以中日医院药学实践基地为依托,对中日医院药学服务结构,服务内容,药事法律法规制度,岗位工作职责,工作设施仪器配置,工作考核标准等方面通过实践轮转进行了解和学习。作为国家卫生计生委直属三级甲等医院,中日医院药学服务具有一定代表性,同时与港、澳、台地区医院药学服务模式对比分析看,药学服务结构较完善,药学部门科室齐全,具备基本药学服务和专科药学服务能力。治疗药物监测作为专科药学服务重要技术,是个体化治疗的重要手段,治疗药物监测虽已具有一定基础,但发展的还不够成熟,需要加强个体化治疗的研究,药学部作为医院重要组成机构自然也要转变观念和提升药学服务质量,在保障广大患者基本药物可获得性和安全、合理使用药物发挥重要作用。第二部分,小金丸专题研究。在中日医院药学实践过程中,发现使用小金丸治疗乳腺增生病的患者人群较多,小金丸方原名为小金丹,出自清代·王洪绪《外科证治全生集》卷四部分。中华人民共和国成立后,第一版《药典》（1953版）改名小金丹为小金丸,截止现在最新的2015版《药典》记载有小金丸、小金片及小金胶囊等不同剂型。具有散结消肿,化瘀止痛之效;用于痰气凝滞所致的瘰疬、瘿瘤、乳岩、乳癖,症见肌肤或肌肤下肿块一处或数处,推之能动,皮色不变,肿硬作痛。从文献综述研究看,小金丸具有抗炎、镇痛作用,增强NK细胞杀伤活性和巨噬细胞吞噬功能的作用,抗肿瘤作用;临床应用较广泛:包括妇科疾病（乳腺增生症）,外科疾病（胸腺炎性包块）,内科疾病（甲状腺病）,皮肤疾病（筋膜炎）。其中以治疗乳腺增生病发文量为190篇,占该文献总量的89%,是小金丸临床治疗研究的重点。基于上述,为了进一步全面探究小金丸治疗乳腺增生病的有效性及安全性,采用循证医学系统评价方法对收集、整理的小金丸治疗乳腺增生病的横断面研究和随机对照试验（RCTs）进行Meta分析评价,探讨分析单用小金丸和联用其他中成药、西药治疗乳腺增生病疗效及不良反应,并与《中国药典》记载的其它中成药、西药治疗比较其疗效差异。为临床安全、有效、合理用药提供依据。
吴解敏,楼蓉,张京安,吴晓[4]（2017）在《数字化药房在医院门诊药房服务中的应用》文中提出结合该院数字化药房的构建,分析深圳瑞驰智能发药系统的运行及对门诊药房和门诊系统服务带来的影响。如数字化门诊药房的应用大大减少药房的人力物力、提高工作效率、减少调剂差错及药品损耗、提高门诊药房服务质量和患者对医院的满意度。数字化药房提升了该院的品牌,带来更好的经济效益与社会效益。
谢洪梅,钱青,张蓉[5]（2015）在《门诊药房药学服务实践体会》文中研究说明目的探索门诊药房药学服务的理论和方法,提高药学服务质量。方法查阅相关文献并结合医院实际情况,分析门诊药房在药学服务实践中的突出特点。结果规范工作制度能提高药师调配药品的准确性,减少患者的等候时间;严格执行处方审核制度能及时发现医生诊疗过程中的问题处方,减少医疗差错;以患者为中心,利用多种途径指导合理用药,能提高药品的预防和治疗作用;开展处方点评工作,对抽取处方和科室进行综合分析、评价,改进并提高药品治疗质量。结论规范处方调剂和审核流程、全面的用药指导、适当的处方点评在门诊药学服务实践中起着重要作用。
杨厚赐,徐翔[6]（2014）在《我院基于信息技术和自动化技术的药房服务新模式的创建》文中研究说明目的:促进医院药房的信息化和自动化。方法:介绍我院药房药品管理信息化、调配自动化的情况及基于此进行的药学服务。结果与结论:我院通过实施"零库存"药品管理及采用全自动发药系统、药品智能存取系统、自动分包机等方式实现了药房的信息化和自动化,并借助其创建了药师以药学服务单元形式为患者进行药学服务的新模式,减少了药师的机械劳动时间,增强了患者与药师的有效交流,促进了合理用药。
金晓玲,邬蓉,陶霞[7]（2014）在《柜台式变革对门诊药房服务的挑战与应对措施》文中研究说明随着人类社会的进步,患者作为特殊的消费者,对药学服务的要求也越来越高[1-3]。药房的结构调整,特别是直接面对患者的柜台式发药调整,对提高药学服务人员与患者的交流沟通起到了非常重要的作用,同时这种调整对药房药学
周丽芳,周沛佩,袁园,周虔,蒋云[8]（2013）在《加强门诊药房药师与患者的沟通》文中研究表明目的:改善药学服务质量,加强与患者家属沟通,提高患者对门诊药房的满意度。方法:建立"零距离"的调剂服务模式;免费为高烧患者提供退烧药;制定"个性化服务牌"标签并设咨询窗口等。结果:各项措施实施后,工作质量有了明显提高。结论:门诊药房作为医院药学工作的重要组成部分,应不断加强与患者家属沟通,并不断提高药学服务水平。
仲蕾,钱先中,金惠静,陈超,仵利军[9]（2013）在《门诊药房开展药物咨询服务的必要性》文中进行了进一步梳理门诊药房是医院面向患者,服务患者的重要场所,我国医院药学服务也由传统的保障供应型向为患者提供负责任的药学服务转变[1]。我院正在筹备建新门诊大楼,药剂科应在原有的基础上开展药物咨询服务窗口,体现人性化服务,发挥临床药学室人员的作用,满足患者日益增长的对药品消费的要求,解答患者的用药疑问,对于发现潜在的不安全用药隐患,解决实际存在的不合理用药问题具有现实意义。一对一服务,可以增进医患有效沟通,提供便民服务,从而提升医院服务的满
崔春玉[10]（2013）在《我院药房药物咨询的现状与发展价值》文中指出通过对本院药物咨询工作现状的分析,寻求提高药房药学服务质量的对策。进一步完善与加强药房药物咨询服务的管理体制,以优质高效的药学服务来促进合理用药,为患者提供正确的用药知识,指导其安全、有效、合理、经济地使用药物。
二、门诊药房"零距离"药学服务的实践和体会（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、门诊药房"零距离"药学服务的实践和体会（论文提纲范文）
（1）利用药事咨询服务 提高合理用药水平（论文提纲范文）
| 1 药事咨询的重要性 |
| 2 如何有效开展药事咨询工作 |
| 2.1 完善药事咨询的软硬件设施建设 |
| 2.2 实行专人负责的一站式服务 |
| 2.3 采取灵活多样的咨询方式 |
| 2.4 加强咨询服务的各种宣传 |
| 2.5 定期整理收集咨询信息 |
| 3 药事咨询的分类 |
| 3.1 按咨询者身份分类 |
| 3.2 按咨询内容分类 |
| 3.2.1 咨询药物的基本信息 |
| 3.2.2 咨询药物的用法用量 |
| 3.2.3 药物的适应证 |
| 3.2.4 药物的不良反应 |
| 3.2.5 联合用药的副作用 |
| 3.2.6 药物的贮藏与保管 |
（2）门诊药房新模式—“零距离”调剂服务模式探究（论文提纲范文）
| 1 资料和方法 |
| 1.1 一般资料 |
| 1.2 方法 |
| 1.3 统计学分析 |
| 2 结果 |
| 3 讨论 |
（3）大型公立综合医院药学服务模式探讨及小金丸治疗乳腺增生病的系统评价（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 英文缩略语表 |
| 第一部分 药学实践——大型公立综合医院药学服务模式探讨 |
| 第一章 绪论 |
| 1 研究背景 |
| 2 研究目的及意义 |
| 3 研究方法 |
| 第二章 医院药学服务模式研究 |
| 1 医院药学服务评价标准 |
| 1.1 药学服务评价标准 |
| 1.2 药学服务相关依据 |
| 2 医院药学组织机构 |
| 3 基本药学服务分析 |
| 3.1 药品调剂 |
| 3.2 医院制剂 |
| 3.3 静脉用药调配中心 |
| 3.4 医院代煎药服务 |
| 3.5 药品供应 |
| 4 专科药学服务分析 |
| 4.1 临床药学服务 |
| 4.2 药品质量检验 |
| 4.3 治疗药物监测服务 |
| 5 医院药事管理分析 |
| 5.1 医院药事管理概念 |
| 5.2 医院药事管理内容 |
| 第三章 港、澳、台地区医院药学服务模式研究 |
| 1 香港地区医院药学服务分析 |
| 2 澳门地区医院药学服务分析 |
| 3 台湾地区医院药学服务分析 |
| 第四章 讨论 |
| 1 大型公立综合医院药学现况分析 |
| 2 香港地区医院药学现况分析 |
| 3 澳门地区医院药学现况分析 |
| 4 台湾地区医院药学现况分析 |
| 5 中日医院与港、澳、台地区医院药学服务比较 |
| 第五章 结语 |
| 参考文献 |
| 第二部分 专题研究——小金丸治疗乳腺增生病的系统评价 |
| 第六章 文献综述 |
| 1 小金丸的现代研究概况 |
| 1.1 小金丸临床应用研究 |
| 1.2 小金丸实验研究 |
| 1.3 小金丸药效物质基础研究 |
| 1.4 小金丸不良反应 |
| 1.5 小结 |
| 参考文献 |
| 2 乳腺增生病中西医治疗研究进展 |
| 2.1 中医治疗乳腺增生病 |
| 2.2 西医治疗乳腺增生病 |
| 2.3 中西医结合治疗乳腺增生病 |
| 2.4 物理疗法 |
| 2.5 结语 |
| 参考文献 |
| 前言 |
| 第七章 资料与方法 |
| 1 研究技术路线图 |
| 2 文献选择标准 |
| 3 文献检索 |
| 4 文献筛选 |
| 5 资料提取 |
| 6 质量评价 |
| 7 证据分级和推荐强度评估 |
| 8 统计分析 |
| 9 统计软件 |
| 第八章 结果 |
| 1 文献检索结果 |
| 2 纳入研究基本情况 |
| 3 诊疗、纳入和排除标准 |
| 4 随访情况 |
| 5 纳入研究质量评价 |
| 6 横断面研究Meta分析 |
| 6.1 小金丸治疗乳腺增生病横断面研究总疗效Meta分析 |
| 6.2 小金丸治疗乳腺增生病横断面研究最佳疗效Meta分析 |
| 6.3 小金丸治疗乳腺增生病横断面研究疼痛缓解率Meta分析 |
| 6.4 小金丸治疗乳腺增生病横断面研究肿块缩小1/2及以上Meta分析 |
| 6.5 小金丸治疗乳腺增生病横断面研究亚组分析 |
| 6.6 敏感性分析 |
| 6.7 发表偏倚评价 |
| 6.8 漏斗图对称性的Egger's法检验 |
| 6.9 小金丸治疗乳腺增生病横断面研究累积Meta分析 |
| 6.10 小金丸治疗乳腺增生病横断面研究结局指标的GRADE系统证据评级 |
| 7 随机对照试验(RCTs) Meta分析 |
| 7.1 小金丸治疗乳腺增生病总有效率Meta分析 |
| 7.2 小金丸治疗乳腺增生病最佳疗效Meta分析 |
| 7.3 小金丸治疗乳腺增生病疼痛缓解率Meta分析 |
| 7.4 小金丸治疗乳腺增生病肿块缩小1/2及以上Meta分析 |
| 7.5 不同疗效标准小金丸治疗乳腺增生病有效率Meta分析 |
| 7.6 小金丸治疗乳腺增生病总疗效亚组分析 |
| 7.7 敏感性分析 |
| 7.8 发表偏倚分析 |
| 7.9 漏斗图对称性的Egger's法检验 |
| 7.10 小金丸治疗乳腺增生病RCTs研究累积Meta分析 |
| 7.11 小金丸治疗乳腺增生病RCTs研究结局指标的GRADE系统证据评级 |
| 8 网状Meta分析(Network Meta-Analysis) |
| 8.1 纳入NMA分析RCTs情况 |
| 8.2 网状关系图(Network Plot) |
| 8.3 总有效率的Meta分析 |
| 8.4 最佳疗效的Meta分析 |
| 8.5 直接比较、间接比较和网状分析比较 |
| 8.6 疼痛缓解率的Meta分析 |
| 8.7 肿块缩小1/2及以上的Meta分析 |
| 8.8 诊断收敛图 |
| 8.9 轨迹图和后验分布密度图 |
| 8.10 16种治疗措施疗效排序概率图 |
| 8.11 敏感性分析 |
| 8.12 一致性分析 |
| 8.13 网状Meta分析应用GRADE系统证据评级 |
| 9 Meta分析森林图解读 |
| 10 不良反应 |
| 第九章 讨论 |
| 1 纳入研究文献质量分析 |
| 2 小金丸治疗乳腺增生病的效果 |
| 3 本研究的局限性及展望 |
| 第十章 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 在学期间主要科研成果 |
（4）数字化药房在医院门诊药房服务中的应用（论文提纲范文）
| 1 数字化药房的工作流程 |
| 1.1 智能门诊发药系统 |
| 1.2 智能配发系统 |
| 1.3 智能药架 |
| 1.4 智能药柜 |
| 1.5 拆零分包机 |
| 2 数字化药房与传统药房的比较 |
| 2.1 药房工作效率和服务质量不同 |
| 2.1.1 数字化药房降低药品调剂差错率 |
| 2.1.2 数字化药房缩短患者排队取药的等候时间 |
| 2.1.3 数字化药房降低药师的工作量、提高患者的依从性 |
| 2.2 药房工作模式 |
| 2.3 药房服务理念 |
| 2.4 药房结构布局 |
| 2.5 药房拆零模式 |
| 2.6 药房经济成本比较 |
| 3 数字化药房目前存在的问题及改进方法 |
| 4 小结 |
（5）门诊药房药学服务实践体会（论文提纲范文）
| 1措施 |
| 1.1规范制度、优化工作流程 |
| 1.2制订处方审核标准 |
| 1.3以患者为中心,多途径指导患者合理用药 |
| 1.4收集退药与药品不良反应 |
| 1.5处方点评 |
| 2发展方向 |
（6）我院基于信息技术和自动化技术的药房服务新模式的创建（论文提纲范文）
| 1基本情况介绍 |
| 2我院门诊药房信息化和自动化工作模式 |
| 2.1 “零库存”的实施 |
| 2.2 ADS |
| 2.3药品智能存取系统 |
| 2.4自动分包机 |
| 3我院门诊药房药学服务单元 |
| 3.1刷卡叫号系统 |
| 3.2药学服务诊间 |
| 3.3书面化用药指导 |
| 3.4药品图像数据库 |
| 4结语 |
（7）柜台式变革对门诊药房服务的挑战与应对措施（论文提纲范文）
| 1 门诊药房柜台调整的内容 |
| 2 服务内涵与外延的变化 |
| 3 柜台式服务对门诊药房服务的挑战 |
| 4 应对柜台式调整的措施 |
（8）加强门诊药房药师与患者的沟通（论文提纲范文）
| 1门诊药房服务项目 |
| 2结束语 |
（9）门诊药房开展药物咨询服务的必要性（论文提纲范文）
| 1 建立药物咨询服务窗口 |
| 1.1 人员 |
| 1.2 设施 |
| 2 药师应提供的药物咨询服务内容 |
| 2.1 用药次数 |
| 2.2 药物服用方法 |
| 2.3 服用时间 |
| 2.4 药物储存方式 |
| 2.5 防范药物不良反应 |
| 3 开展药物咨询服务的作用 |
| 3.1 提升药师的业务素质和地位 |
| 3.2 为患者合理用药提供指导 |
| 3.3 人性化服务,提升医院形象 |
（10）我院药房药物咨询的现状与发展价值（论文提纲范文）
| 1 开展药物咨询工作的必要性 |
| 2 本院药房药物咨询工作的现状 |
| 2.1 药物咨询现状 |
| 2.2 药物咨询内容及分析 |
| 2.2.1 药物的用法用量 |
| 2.2.2 药物不良反应 |
| 2.2.3 药物储存条件 |
| 3 存在的问题及对策 |
| 3.1 转变药房的窗口服务模式 |
| 3.2 转变观念,提高认识 |
| 3.3 加强药师继续教育,提高综合素质 |
| 4 医院药房药物咨询工作的发展价值 |
四、门诊药房"零距离"药学服务的实践和体会（论文参考文献）
- [1]利用药事咨询服务 提高合理用药水平[J]. 张红梅,董万秀,李芳. 基层医学论坛, 2019(32)
- [2]门诊药房新模式—“零距离”调剂服务模式探究[J]. 郭双. 饮食科学, 2018(16)
- [3]大型公立综合医院药学服务模式探讨及小金丸治疗乳腺增生病的系统评价[D]. 孙利昆. 北京中医药大学, 2017(08)
- [4]数字化药房在医院门诊药房服务中的应用[J]. 吴解敏,楼蓉,张京安,吴晓. 现代医药卫生, 2017(06)
- [5]门诊药房药学服务实践体会[J]. 谢洪梅,钱青,张蓉. 中国药业, 2015(22)
- [6]我院基于信息技术和自动化技术的药房服务新模式的创建[J]. 杨厚赐,徐翔. 中国药房, 2014(09)
- [7]柜台式变革对门诊药房服务的挑战与应对措施[J]. 金晓玲,邬蓉,陶霞. 药学服务与研究, 2014(01)
- [8]加强门诊药房药师与患者的沟通[J]. 周丽芳,周沛佩,袁园,周虔,蒋云. 北方药学, 2013(12)
- [9]门诊药房开展药物咨询服务的必要性[J]. 仲蕾,钱先中,金惠静,陈超,仵利军. 临床合理用药杂志, 2013(32)
- [10]我院药房药物咨询的现状与发展价值[J]. 崔春玉. 中国当代医药, 2013(31)