一、Informix中小企业Web内容管理应用解决方案（论文文献综述）
吴津宽[1]（2020）在《基于数据筛选的中小企业服务系统设计与实现》文中指出近年来,由于缺乏有效的中小企业信息化公共服务系统,公共服务资源难以有效整合,服务协同机制难以建立,服务信息渠道不畅。由于服务机构的相关信息数据数量大、范围广、种类多、变化快和分散化的特点,造成服务缺乏针对性。基于以上情况,本项目统筹各类服务资源和信息资源,建设统一的中小企业公共服务系统。目的是为中小企业提供各类服务,加强国家政策宣传和落实,优化配置中小企业公共服务资源,促进分工合作,加快工业化和信息化融合,发挥信息技术为中小企业服务的优势。这对改变中小企业服务体系建设滞后、基础薄弱的局面,提升中小企业服务体系建设水平以及满足广大中小企业发展过程中对信息服务的多样化需求具有重要的意义。针对本地区技术缺乏、服务机构数据庞杂的特点,本文提出了基于数据挖掘技术的中小企业服务机构筛选机制。首先收集服务机构各项指标等业务数据构建源数据仓库,根据服务需求向数据源挖掘数据,按照指标体系和指标优劣对挖掘到的指标数据进行分类,之后对指标数据进行赋值,最后对数据进行聚类分析,筛选出有价值的数据存储于数据库,为服务机构画像,根据用户需求选择符合条件的服务机构,从而提高了系统服务的准确性和针对性。本文将中小企业公共服务平台的系统架构、功能设计和系统实现作为研究重点。论文首先对我国中小企业公共服务平台的相关研究进行了综述和分析,并分析国内中小企业公共服务平台的建设情况。结合本地区的实际情况对所建设平台的建设目标、建设思路、具体的功能需求进行分析和讨论。在需求分析的基础上,论文讨论了企业服务系统的架构与设计方法。包括服务平台系统的总体设计目标和原则、总体设计思路、总体架构,流程设计、数据库设计和技术服务机构筛选机制设计等。并使用UML用例图和时序图对系统进行了建模分析和设计。对数据模式进行了详细的设计。讨论了中小企业服务系统实现的相关技术。包括SSH架构、数据挖掘技术等。论文还对系统实现过程进行了阐述。首先讨论了总体架构和分层架构的实现过程,其次讨论了部分模块的实现,最后讨论了技术服务机构筛选机制的实现方法——利用SPSS软件,通过k-means算法进行数据聚类分析。在企业公共服务系统的测试与应用部分,论文讨论了企业公共服务系统各模块的使用验证,说明功能测试和性能测试的具体策略、完成标准、测试设计等问题。讨论测试用例的设计方法。并使用测试工具对系统的功能和性能进行了完整的测试,并对测试结果数据进行分析。本文研究的中小企业服务系统,能够为中小企业提供信息需求和服务的对接平台,能够解决中小企业面临的融资、人才、技术等困难,满足中小企业发展的信息服务需求。设计成果有助于推进全区信息化建设进程,提高企业竞争力,助力中小企业发展战略的实施。
董莺[2]（2019）在《面向中小企业的物联制造服务关键技术研究》文中提出随着大数据、物联网、人工智能等信息技术的高速发展,全球制造业迎来新一轮变革,云制造、物联制造等融合信息技术和制造业技术的新一代智能制造模式不断涌现。同时新一轮工业革命和愈发激烈的全球范围内市场竞争,为广大中小企业的生存和发展带来了严峻的考验。如何帮助中小企业在目前的市场环境下获得更大的发展空间,物联制造这一新型智能制造模式为我们带来了新的研究思路。构建面向中小企业的物联制造服务平台,帮助中小企业更快地实现基于物联的协同制造,进而提高企业的竞争力,具有重要的理论价值和现实意义。针对面向中小企业的物联制造服务关键技术开展研究,主要内容包括如下几方面:（1）研究了面向中小企业的物联制造服务平台应用模式及体系结构。通过分析中小企业面临问题的基础上归纳了中小企业物联制造的需求和特征,在此基础上阐述了面向中小企业物联制造服务平台的实现思路,从全生命周期管理的角度分析了该平台基于动态联盟的应用模式和按需供应的应用流程,结合中小企业制造服务特征提出了面向中小企业物联制造服务平台的体系结构,最后分析了该平台实现所需的关键技术。（2）研究了基于语义和推理的物联制造服务描述与匹配。对物联制造环境下制造资源进行了分类与描述,研究了基于本体技术的制造资源服务化描述方法。在此基础上,构建了物联制造服务匹配模型,根据匹配模型中各元素的特点,提出了采用基于语义和推理的匹配方法与相应的匹配算法帮助用户在海量的制造服务中快速、有效地匹配到符合用户需求的制造服务集合。（3）研究了不确定服务质量条件下基于混合信息公理的物联制造服务优选。针对从匹配所得的制造服务候选集中选取最优服务问题,提出以服务质量作为衡量指标。根据公理信息原理提出了服务质量的度量工具-信息含量,针对公理中的系统范围用随机变量表示,设计范围用模糊变量表示的情况采用混合不确定性优选方法。对不同类型的指标,采用模糊模拟方法对信息量进行计算,将上界和下界为模糊变量的积分转化为离散点积分的加权和,最后通过信息量比较获得最佳方案。（4）研究了基于i-NSGA-Ⅱ的物联制造服务调度。通过分析物联制造服务的调度过程,建立了物联制造服务调度模型,包含关于最大完工时间、总成本和总服务质量的多个目标函数和多个约束。提出一种改进的带精英策略的快速非支配排序遗传算法对调度模型进行求解,重点研究了算法的编码、快速非支配排序、选择方法、遗传操作、精英策略等内容,给出了算法的详细步骤。最后通过实例验证了模型的适用性和算法的有效性。（5）研究了基于时间序列的物联制造服务性能预测方法。构建了物联制造服务的性能模型,提出了基于时间序列的物联制造服务性能预测方法。首先结合物联制造环境特点和Web服务的性能模型建立了物联制造服务性能指标体系;其次提出基于时间序列来预测物联制造服务性能,并构建了基于时间序列的制造服务性能模型;然后针对物联制造服务性能指标的不同特点分别提出了基于ARIAM模型的时间序列预测方法和基于LSTM的时间序列预测方法;最后,通过对比仿真验证了所提方法的可行性与有效性。（6）原型系统的开发。在上述关键技术的研究基础上,搭建了面向中小企业的物联制造服务平台原型系统,提出了平台的功能模型,利用集成开发环境和工具,进行了原型系统的开发,通过实例展示了原型系统各模块的原理和实现功能。
陈斌[3]（2018）在《某省级工业数据信息平台的定制化设计与实现》文中认为本文以作者工作所在单位的实际信息化建设项目为背景撰写,作者所在单位主要分管该省工业发展,是工业领域主要职能单位,为方便后续介绍,作者单位统称为某省部门。作为该省工业经济职能管理部门,业务涉及面广、业务数据复杂、繁琐,各部门重复采集同一数据的情况比较普遍,内部管理系统没有统一规划,使大量数据不能科学使用,给报送企业增加了负担,同时也无法提升自身行政效能,部门现有的应用平台架构陈旧,虽然数据量较大,但不具备数据交换和分析能力,直接将各个系统通过统一软件重组目前的实现成本非常高,无异于重新开发。为解决此问题,本文从业务使用角度进行工业数据信息化平台的整体设计,通过大数据的方法实现平台整体设计功能,具体研究工作如下:（1）基于政务云平台总体架构设计为适应政务部门业务应用平台集中发展的趋势,平台依托政府信息化云服务平台的IaaS、PaaS的技术规则进行设计,包含数据采集、数据存储、数据分析展示、数据资源门户四个层面,框架内每部分的数据、系统功能的建设,均确保与政府信息化建设规划一致,为平台的长期持续运行提供保障。（2）基于ETL等工具的工业数据交换采集平台设计该平台设计时除整合部门内部系统运行数据,还将统计部门以及互联网等具有可靠来源的数据集中到统一平台,通过运用ETL等工具开发WebService适配器,建立一套完整的三方渠道数据采集分析信息化平台,避免自身采集数据不及时、不准确的问题,也能最大限度的挖掘数据的可用性。（3）基于分布式存储应用的工业数据存储计算平台的设计该模块为本系统核心模块,可实现文件分布式存储技术,利用分布式计算框架,使用集群资源,实现计算任务的分布式执行,具有分布式数据收集组件,支持从关系数据库系统、文件系统、日志等多种源采集数据,非结构化数据实现分布式的采集、聚合及传输,关系型数据可通过JDBC接口,实现从RDBMS与HDFS/Hive的传输。（4）基于BI软件的工业数据分析展示系统的设计工业数据分析展示系统使用BI系统软件、数据挖掘工具等,将数据成果可视化,支持内各部门专题数据统计分析,有效利用数据资源,避免重复投资建设。通过对省内工业经济运行数据监测分析,判断其发展态势,提升预测预警、信息发布和信息引导能力,通过数据分析,挖掘工业经济数据背后潜在应用价值。通过该平台,该省部门初步实现了部门内部和相关部门的数据整合,可以将整体态势和部分分析结果做集中展示,可将数据自由组合导出,具备初步的分析能力,提高了部门内部数据的使用效率,为各级领导在决策时提供准确、高效的数据支撑,为企业的生产经营做出参考依据,为行业发展提供有效保障,增强了政府部门的决策水平,同时服务了企业,实现了平台设计初衷。
单红忠[4]（2014）在《中小企业电子商务解决方案选择原则的研究》文中研究表明本文对中小企业电子商务解决方案选择原则进行了研究,建立了电子商务解决方案选择指标体系,对几个典型的电子商务解决方案进行了对比研究,提出了中小企业发展电子商务的4种策略,包括实用性策略、经济型策略、跟随策略和抢先策略。
胡亮[5]（2012）在《基于SaaS的汽车零部件设计分析技术研究》文中指出当今世界制造业发展的大趋势是信息化。目前，国内汽车零部件企业以中小型企业为主，而这些企业中多数为区域型企业，规模小，资金有限，专业技术人员缺乏。随着激烈市场竞争，零部件企业需要提高自身的技术实力来迎接市场的挑战。工程软件以及协同设计系统可以大大缩短产品开发周期，降低成本，提高质量，在企业内部生产中起着重要的作用。与此同时，专业工程软件价格昂贵、操作复杂，如何整合自身优势在市场占有一席之地成为了目前众多中小型企业共同面对的一个课题。一种新兴的基于互联网的提供应用服务的商业模式SaaS（Softas a Service）模式，已成为中小型企业提高自身技术实力的有效解决方案。SaaS的原始概念自从1999年Keith Bennett等人在论文中首次提出以来，由于它在提高企业的信息化水平和运作效率方面存在巨大的潜力得到了众多企业的关注，如何利用这一模式为中小型企业在设计、分析领域提供服务还处于探索阶段。本文在结合了中小型汽车零部件企业的实际特点和SaaS的发展趋势，提出了一种基于SaaS模式的协同设计服务模式，并在此基础上建构了公共技术服务平台，讨论了平台实现的关键技术。论文讨论了SaaS模式的基本概念、特征以及和协同设计的关系，并针对汽车零部件产业特点的基础上，提出了面向汽车零部件企业公共技术服务平台，在讨论了SaaS平台需求分析、功能目标、服务内容、分布式架构主流模型的基础上，提出了基于B/S模型的服务平台的总体结构，规划了平台的主要功能，包括在线工具、专家在线咨询、离线任务、知识中心、设备预约等，设计了各个主要模块的服务流程。重点讨论了SOA架构、Web2.0、ADO.NET、XML等平台开发的关键技术。最后，基于.NET规范实现了原型系统，规划了平台的网络结构，搭建了平台的服务器，设计了平台的数据库的基本表，通过ADO.NET对数据库的访问，设计了界面，编写了主要的实现程序，建构了平台的安全体系。对平台的主要功能模块进行了测试，以汽车少片变截面钢板弹簧的设计优化为例，验证了原型系统的主要功能的实现和可行性。论文研究的主要工作是通过SaaS模式这一新型的服务方式为汽车零部件产业提供网络设计服务的有意义的尝试，文中取得的成果对丰富SaaS的理论体系，加速SaaS在国内的发展具有一定的理论意义，设计开发的公共技术服务平台对于加强企业间合作，提高中小型企业自身技术实力和信息化水平具有实用价值。
王景丽[6]（2012）在《基于Web Service的中小企业信息化平台的设计与实现》文中进行了进一步梳理近年来，随着企业信息化提供商的大量出现，传统中小企业的管理和经营模式也发生了很大变化，但由于大部分中小企业自身的特点，其信息化水平仍然滞留在用户网站和局域网的初级阶段。大部分中小企业仍然以行业经济模式而不是以信息经济模式进行管理和经营，而另一方面中小企业迫切希望借助信息经济模式来提高生产经营效能。本文首先研究了中小企业信息化现状及存在的问题，详细分析了中小企业信息化平台的发展过程及应用现状。然后将Web Service技术与传统的分布式技术进行比较，确定了将基于Web Service的中小企业信息化平台的实现作为本文的研究目标，综合考虑中小企现实情况，提出将电子商务门户和企业内部经营管理系统作为平台两大主要功能。本文详细给出了中小企业信息化平台实现的总体框架，功能设计方案，其中包括整体技术架构，基于Web Service的通用的数据访问层设计方案，以及几个主要Web服务实现方法。最后，综上所述，通过对基于Web Service的中小企业信息化平台实现的研究，取得了几个成果：1.本文给出了采用WEB服务技术及微软.NET信息化平台，构建的中小企业信息化整体解决方案。2.本成果有助于推进我省中小企业信息化进程，提高企业自身竞争力，同时也可产生较好的经济效益。3.建立了一种基于Web Service的数据访问模型，此模型不受接口限制，此模型有助于数据库中间件的完善
张邈[7]（2011）在《中小企业自动化网络办公系统的研发》文中认为现今,无论是企业还是政府机关,都会有大量的文案需要处理,复杂的工作流程需要安排,决策者需要依据纷乱的信息做出重要的决定。拥有一套智能化,信息化的办公系统,对办公人员和企业决策者来说,工作效率上的提高是显而易见的。通过对中小企业工作流程的深入了解,我们发现中小企业由于自身信息化基础比较薄弱,计算机软、硬件配置较差,而且员工的素质也参差不齐,同时,其经济实力并不雄厚,因而不可能像政府或大公司、大企业那样进行大量投资建设信息系统。本课题从中小企业的实际情况出发,在用户需求分析的基础上,主要研究中小企业的日常办公。设计方案运用ASP技术、数据库技术、B/S模型构建等相关计算机技术实现了整个系统的功能,如公文管理功能、邮件功能、人力资源管理、档案管理功能、日程安排功能等日常办公所需功能,提出中小企业办公自动化系统的基本目标,并阐述系统的结构设计和功能设计,给出了一个成本低、中小企业能够承担,同时操作简单、易于维护的办公动化系统,为中小型企业办公提供方便。
向坚持[8]（2010）在《互联网环境下的中小企业客户关系管理研究》文中提出随着互联网的迅猛发展、普及和客户经济时代的来临,世界范围内的企业都在经历一场深刻的变革。企业的商务环境发生了巨大变化,传统的商业模式日益受到挑战,尤其是当前产品与服务同质化趋势日益显着,企业独特的竞争优势越来越难以获得,企业之间竞争的焦点从产品竞争、服务竞争逐渐转向客户竞争。客户资源已成为企业最重要的资源,很多企业,特别是美欧等发达国家的企业,已经把客户关系管理（CRM）作为提高企业核心竞争力的法宝。目前,在美欧等发达国家,CRM处于快速发展阶段,在国内处于起步阶段。中小企业作为经济增长的主要驱动力,在国民经济中占有重要地位,由于处于竞争劣势更需要CRM来获取竞争优势,但是,由于传统模式的CRM诞生于大型企业应用,其投资巨大、系统复杂、实施周期漫长、使用代价高昂等特征和广大中小企业普遍存在的资金缺乏、人才匮乏、技术水平和管理水平低下等特征构成了不可调和的矛盾,造成广大中小企业实施CRM困难重重。一方面,CRM每年保持很高的增长率,处于快速发展时期,但另一方面,大量的实践证明CRM的实施失败率非常高。国内外学者虽然进行了大量的CRM研究,但相关研究十分零散,往往立足于不同背景、从不同视角来探讨CRM及其相关问题,形成CRM研究的丛林状态,缺乏对CRM本质的清晰认识,没有统一的CRM概念和理论框架作指导。CRM失败率高的一个重要原因就是对CRM的理论研究远远落后于企业的CRM实践,缺乏理论指导的实践必然面临高的失败风险。通过对中小企业信息化基础、需求、技术和市场等分析,本文认为目前中小企业实施CRM的时机已经成熟。因此,对互联网环境下的中小企业CRM进行系统的理论研究具有十分重要的意义。首先,本文提出了一个中小企业客户关系管理的系统研究框架。该框架以客户价值为内在逻辑主线,以客户生命周期为外在逻辑主线,将CRM相关研究内容梳理成从客户获取、客户细分、客户满意度与忠诚度、客户保持与流失,到CRM实施策略这样一个逻辑系统。本文认为客户价值是CRM的核心,基于客户价值系统研究CRM,不仅使CRM研究的内在逻辑更清晰,更具系统化,而且更贴近CRM理念本质。然后,对互联网环境下的中小企业客户价值进行分析。在对客户价值进行分析基础上,归纳出传统的基于购买的客户价值,基于客户感知的客户价值和基于客户生命周期的客户价值三种客户价值分析方法,结合中小企业实际,基于客户感知价值视角提出了一个由产品感知、价格感知、服务感知和关系感知四个维度构成的中小企业客户价值模型,并对该模型的影响因素进行了深入分析；同时,基于客户生命周期理论,提出了一个中小企业客户价值量化计算的预测模型,相对于传统预测模型,该模型能针对中小企业实际,更真实地反映了客户生命周期价值并易于实际应用。第三,分析了目前中小企业客户获取存在的问题,提出了基于客户需求和客户购买力的二维潜在客户与目标客户识别模型,根据该识别模型将客户对象分成四类,明确了客户获取的目标；并通过分析互联网环境下客户获取的渠道、过程和获取模式,研究基于网络口碑和基于Web使用挖掘的客户获取模式,提出了中小企业在互联网环境下有效实施客户获取的两种方法：即要充分利用网络口碑实施客户获取和充分利用Web使用挖掘技术实现客户获取。通过分析互联网环境下客户细分的新特点和传统客户细分方法的不足,采用先进的客户数据自动采集技术、数据挖掘技术和自动推荐系统,创建了中小企业客户细分的过程模型,分析了该模型的构成要素；提出了一个基于密度的K-Means改进聚类算法,并将该算法应用在中小企业客户细分中,案例应用的结果表明了该细分算法的有效性。第四,在深入分析互联网环境下影响客户满意度和客户忠诚度影响因素及客户满意度和客户忠诚度关系的基础上,提出了一个由网站质量、客户感知价值、客户满意度、客户信任和客户忠诚度五个潜变量构成的中小企业客户满意度和客户忠诚度结构方程模型,以高校学生客户为实证对象,采用结构方程模型方法进行模型检验。实证结果表明,企业网站质量对客户感知价值有显着正向影响,客户感知价值是客户满意度最重要的影响因素,客户满意度是客户忠诚度最重要的影响因素,对客户忠诚起显着正向影响,模型整体拟合程度良好。针对传统CRM模式无法满足中小企业需求现状,分析了新的基于SaaS模式的中小企业CRM的优势,提出了基于SaaS模式的中小企业CRM解决方案,构建了SaaS模式CRM解决方案的逻辑体系结构；进一步提出了基于SaaS模式的CRM中小企业客户接受度模型,认为影响客户接受度的因素主要有感知有用、感知易用、外部环境因素、客户因素和服务提供商因素,通过实证研究,证实了模型的有效性,验证了前四个因素对客户接受度的显着正向影响。最后,本文指出,SaaS模式的CRM是广大中小企业实施客户关系管理的一种可行方案,我国中小企业应该以SaaS模式的CRM为切入点,从战略高度实施CRM,在实施过程中要围绕CRM改造企业文化,围绕CRM实施业务流程重组。SaaS服务提供商应以“中小企业为中心”,提供符合CRM理念的、基于完整客户生命周期的、系统的CRM整体解决方案；广大中小企业在选择SaaS服务提供商时,应注重SaaS服务提供商的服务专业性、产品的易用性、数据安全性和方案的整体性。
陈艳[9]（2009）在《面向中小企业网络化协同设计支持平台关键技术研究》文中研究说明21世纪,人类将迈向一个以高科技为特征的知识经济时代。作为新世纪的时代特征,数字化、网络化和信息化加速了这个世纪变革的步伐。随着近年来经济的快速发展,我国中小企业已经成为国民经济中重要的力量,为了推动胶东半岛区域制造业网络化产品创新设计的发展,支持相关中小企业的产品创新,提高典型产品制造业的市场竞争力,并弥补中小企业由于能力不足,产品技术含量不高,企业间协作混乱和协同设计能力不足的缺陷,来提高中小企业的市场竞争力。协同工程突出人的作用,强调相关活动的多学科人员的协同工作,以团队工作方式开发产品,利用集体的智慧,发挥强大的创造力。本文在分析制造行业需求的基础上,建立了适合区域制造业特点的产品设计集成支持平台系统框架,给出了相关的关键开发技术,提出了相关服务与运行模式,以本文研究的理论为基础进行了面向区域中小企业的网络化产品协同设计支持平台设计和开发。并以油封这一典型的中小企业产品的协同设计对平台的相关功能进行验证,取得了较好的效果。本文所做的研究工作主要包括以下四个方面:1、阐明了网络化协同设计支持平台的概况,分析了当前网络化协同设计系统所存在的问题,提出了网络化协同设计平台总体目标构建方案,论述了网络化协同设计平台的研究意义。2、在研究当前我国制造业发展趋势和中小企业特点的基础上,分析了中小企业（尤其是制造业中小企业）网络化协同设计的需求,建立了面向中小企业网络化协同设计平台的总体结构模型,给出了网络化协同设计系统总体的运行模式。3、在对网络化协同设计系统功能目标分析的基础上,阐述了网络化协同设计平台开发的关键技术,研究了协同设计平台的重要模块,建立了平台项目过程控制模型。4、设计了平台网站的页面,建立了支持平台系统运行的公共数据中心,实现了协同平台客户端对平台数据库模型的浏览,开发了平台调用协同设计工具控件的接口,结合在R公司（典型制造类中小企业）中对网络化协同设计平台的需求,以油封作为实例产品,对所开发设计的平台进行了验证,实现了目前区域制造业中小企业对网络化协同设计的基本需求。
王瓅[10]（2009）在《基于J2EE的中小企业ERP系统开发研究》文中研究表明ERP（企业资源计划）是当前国际上通用的管理信息系统（MIS）,它作为一个嫁接在计算机网络平台上的企业管理系统在我国推广应用速度很快。随着外资大规模进入中国,中国的中小企业也直接参与国际竞争,使竞争更加激烈,为了在这种激烈竞争中存活下来,中小型企业要提高自己的经济效益就必须要进行业务流重组,充分利用企业已有的资源来增强企业经营活力。因此,中小企业当前迫切需要建立一套先进的企业管理信息系统来解决信息管理物流规划、生产控制等方面的问题。本文通过对中小企业的ERP系统的应用需求进行分析,探讨了以财务子系统、物流子系统和查询子系统为核心模块的中小型企业ERP系统的设计和实现的可能性以及其主要功能。以J2EE（Java 2 Enterprise Edition）开发平台结合数据库技术建立一个中小型企业ERP系统的解决方案,以满足ERP系统使用中可靠性、可用性和易扩展性的需求,具有很强的跨平台性。论文在第二章阐述了ERP的相关理论,论述了ERP的主要功能、实施的方法以及中小企业实施ERP的意义。第三章介绍了ERP系统开发的关键技术即Eclipse平台和数据库技术的发展及其应用。第四章以一个卖场企业资源计划为应用实例,对该企业的ERP系统做了应用研究和具体实践。第五章是对此系统的实现进行了探讨,详细阐述了查询子系统的实现。
二、Informix中小企业Web内容管理应用解决方案（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、Informix中小企业Web内容管理应用解决方案（论文提纲范文）
（1）基于数据筛选的中小企业服务系统设计与实现（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 引言 |
| 1.1 研究背景和意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外现状分析 |
| 1.2.1 国内中小企业公共服务平台建设状况分析 |
| 1.2.2 国内外中小企业公共服务平台相关研究综述 |
| 1.3 研究目标和研究内容 |
| 1.4 本文结构 |
| 2 相关技术 |
| 2.1 系统相关技术 |
| 2.1.1 SSH框架 |
| 2.1.2 数据筛选机制 |
| 2.2 本章小结 |
| 3 需求分析 |
| 3.1 需求分析 |
| 3.1.1 业务需求 |
| 3.1.2 系统功能需求 |
| 3.1.3 系统模块确定 |
| 3.1.4 系统的非功能需求 |
| 3.2 本章小结 |
| 4 系统设计 |
| 4.1 系统设计的主要目标、原则和思路 |
| 4.1.1 系统设计的主要目标 |
| 4.1.2 系统设计原则和思路 |
| 4.1.3 系统逻辑架构设计 |
| 4.2 系统总体设计 |
| 4.3 系统详细设计 |
| 4.3.1 前台交互模块设计 |
| 4.3.2 数据筛选模块设计 |
| 4.4 本章小结 |
| 5 系统的实现 |
| 5.1 系统实现` |
| 5.1.1 前台交互模块实现 |
| 5.1.2 数据筛选模块的实现 |
| 5.2 本章小结 |
| 6 系统测试 |
| 6.1 功能测试 |
| 6.1.1 测试策略 |
| 6.1.2 测试完成标准 |
| 6.1.3 测试中断/恢复条件 |
| 6.1.4 测试阶段 |
| 6.1.5 问题等级划分 |
| 6.1.6 功能测试应用操作 |
| 6.2 性能测试 |
| 6.2.1 在线用户测试 |
| 6.2.2 测试工具 |
| 6.2.3 测试实施和结果分析 |
| 6.3 本章小结 |
| 7 总结和展望 |
| 7.1 论文总结 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 |
（2）面向中小企业的物联制造服务关键技术研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 引言 |
| 1.2 选题背景 |
| 1.2.1 制造业背景 |
| 1.2.2 制造业发展趋势 |
| 1.2.3 物联网技术 |
| 1.2.4 物联制造 |
| 1.3 物联制造服务关键技术及国内外研究现状 |
| 1.3.1 物联制造体系结构研究 |
| 1.3.2 制造资源服务化 |
| 1.3.3 制造服务匹配研究 |
| 1.3.4 制造服务优选研究 |
| 1.3.5 制造服务调度研究 |
| 1.3.6 制造服务性能预测研究 |
| 1.4 课题来源、意义及主要内容 |
| 1.4.1 课题来源 |
| 1.4.2 课题意义 |
| 1.4.3 本文主要内容 |
| 1.5 章节安排 |
| 2 面向中小企业的物联制造服务平台应用模式及体系结构 |
| 2.1 引言 |
| 2.2 中小企业对物联制造服务平台的需求分析 |
| 2.2.1 中小企业面临问题分析 |
| 2.2.2 物联环境下中小企业制造服务的特征 |
| 2.3 面向中小企业的物联制造服务平台构建 |
| 2.3.1 面向中小企业物联制造服务平台实现思路 |
| 2.3.2 基于全生命周期管理的物联制造服务应用流程 |
| 2.3.3 面向中小企业的物联制造服务平台体系结构 |
| 2.4 面向中小企业物联制造服务平台实现的关键技术 |
| 2.5 本章小结 |
| 3 基于语义和推理的物联制造服务描述与匹配 |
| 3.1 引言 |
| 3.2 面向中小企业的物联制造服务描述 |
| 3.2.1 物联制造资源服务化研究 |
| 3.2.2 基于本体的物联制造服务描述 |
| 3.3 基于语义和推理的物联制造服务匹配方法 |
| 3.3.1 物联制造服务匹配模型 |
| 3.3.2 基于语义相似度的匹配算法 |
| 3.3.3 基于推理的约束条件匹配算法 |
| 3.3.4 基于语义和推理的物联制造服务匹配综合算法 |
| 3.4 面向中小企业物联制造服务匹配实例 |
| 3.5 本章小结 |
| 4 不确定QoS条件下基于混合信息公理的物联制造服务优选 |
| 4.1 引言 |
| 4.2 不确定条件下的评价指标建模 |
| 4.2.1 公理设计原理 |
| 4.2.2 评价指标分类及混合不确定性指标建模 |
| 4.3 混合信息公理信息量算法 |
| 4.3.1 相关定义 |
| 4.3.2 基于模糊模拟的信息量计算方法 |
| 4.3.3 混合不确定指标信息量算法流程 |
| 4.4 优选实例 |
| 4.4.1 混合不确定条件下基于信息公理的优选 |
| 4.4.2 传统信息公理的优选 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 基于i-NSGA-Ⅱ算法的物联制造服务调度研究 |
| 5.1 引言 |
| 5.2 物联制造服务调度过程分析 |
| 5.3 物联制造服务调度优化数学模型 |
| 5.3.1 符号描述 |
| 5.3.2 约束条件 |
| 5.3.3 目标函数 |
| 5.4 基于i-NSGA-Ⅱ的物联制造服务调度求解算法 |
| 5.4.1 编码 |
| 5.4.2 快速非支配排序 |
| 5.4.3 选择操作 |
| 5.4.4 交叉操作 |
| 5.4.5 变异操作 |
| 5.4.6 精英策略 |
| 5.4.7 i-NSGA-Ⅱ算法 |
| 5.5 实例验证 |
| 5.6 本章小结 |
| 6 基于时间序列的物联制造服务性能预测研究 |
| 6.1 引言 |
| 6.2 物联制造环境下服务性能分析 |
| 6.3 基于时间序列的物联制造服务性能预测 |
| 6.3.1 基于时间序列的制造服务性能模型 |
| 6.3.2 基于ARIMA模型的时间序列预测方法 |
| 6.3.3 基于LSTM模型的时间序列预测方法 |
| 6.4 算法仿真与结果分析 |
| 6.4.1 原始时间序列模型的建立 |
| 6.4.2 基于ARIMA模型的服务执行成本预测 |
| 6.4.3 基于LSTM模型的服务执行成本预测 |
| 6.4.4 对比分析 |
| 6.5 本章小结 |
| 7 面向中小企业的物联制造服务平台原型系统开发 |
| 7.1 引言 |
| 7.2 系统实现架构与功能模块 |
| 7.3 原型系统开发与验证 |
| 7.3.1 案例背景 |
| 7.3.2 案例描述 |
| 7.3.3 功能实现过程 |
| 7.4 原型系统特点 |
| 7.5 本章小结 |
| 8 总结与展望 |
| 8.1 全文总结 |
| 8.2 论文的创新点 |
| 8.3 进一步研究展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（3）某省级工业数据信息平台的定制化设计与实现（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究情况 |
| 1.3 工业数据现状及特点分析 |
| 1.4 本文的创新点 |
| 1.5 章节组织 |
| 1.6 本章小结 |
| 2 需求分析 |
| 2.1 总体要求 |
| 2.1.1 数据现状分析 |
| 2.1.2 数据现状及需求对比分析 |
| 2.2 业务系统现状及需求分析 |
| 2.2.1 业务系统现状 |
| 2.2.2 业务需求 |
| 2.2.3 解决思路 |
| 2.3 工业数据基础库的梳理 |
| 2.3.1 工业数据来源表 |
| 2.3.2 工业企业单位库(工业法人库) |
| 2.3.3 工业重点项目库 |
| 2.3.4 工业服务管理库 |
| 2.3.5 工业宏观经济库 |
| 2.4 本章小结 |
| 2.4.1 业务数据的迫切整合需求 |
| 2.4.2 充分发挥数据价值进行数据挖掘分析与预测 |
| 3 系统详细设计 |
| 3.1 总体架构 |
| 3.2 工业数据交换采集平台的设计 |
| 3.2.1 现有业务系统数据采集 |
| 3.2.2 统计部门数据采集 |
| 3.2.3 互联网数据采集 |
| 3.2.4 主要功能设计 |
| 3.2.5 系统接口 |
| 3.3 工业数据存储计算平台的设计 |
| 3.3.1 平台特性 |
| 3.3.2 主要功能 |
| 3.3.3 数据库模型 |
| 3.3.4 数据资源业务主题 |
| 3.4 工业数据分析展示系统的设计 |
| 3.5 工业数据资源门户的设计 |
| 3.5.1 资源目录 |
| 3.5.2 数据资源管理 |
| 3.6 本章小结 |
| 4 系统实现 |
| 4.1 总体架构 |
| 4.1.1 总体技术架构 |
| 4.1.2 总体数据架构 |
| 4.2 元数据采集与数据整合的实现 |
| 4.2.1 平台架构 |
| 4.2.2 数据采集内容 |
| 4.2.3 平台功能 |
| 4.3 数据中心的实现 |
| 4.3.1 平台架构 |
| 4.3.2 数据资源业务主题库设计 |
| 4.3.3 数据中心功能 |
| 4.4 数据系统与展示功能的实现 |
| 4.4.1 主体架构 |
| 4.4.2 功能实现 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 系统测试 |
| 5.1 测试目的 |
| 5.2 测试环境 |
| 5.3 界面展示 |
| 5.4 功能测试 |
| 5.5 性能测试 |
| 5.6 测试结论 |
| 5.7 本章小结 |
| 6 总结和展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
（4）中小企业电子商务解决方案选择原则的研究（论文提纲范文）
| 0前言 |
| 1 电子商务解决方案的含义 |
| 2 电子商务解决方案选择指标 |
| 3 电子商务解决方案的对比研究 |
| 4 中小型企业开展电子商务的建议与策略 |
| 5 结论 |
（5）基于SaaS的汽车零部件设计分析技术研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 论文研究背景及意义 |
| 1.1.1 论文研究背景 |
| 1.1.2 论文研究意义 |
| 1.2 SaaS 国内外研究现状 |
| 1.2.1 SaaS 国外研究现状 |
| 1.2.2 SaaS 国内研究现状 |
| 1.3 本文研究目的和内容 |
| 1.3.1 本文研究目的 |
| 1.3.2 本文研究内容 |
| 2 基于 SaaS 协同设计分析模式研究 |
| 2.1 SaaS 模式概述 |
| 2.1.1 SaaS 基本概念 |
| 2.1.2 SaaS 模式理论基础 |
| 2.1.3 SaaS 模式成熟度模型分级 |
| 2.2 基于互联网的协同工作 |
| 2.2.1 协同工作的定义与关键技术 |
| 2.2.2 Internet 与 Web 技术 |
| 2.2.3 基于 Web 技术的协同工作 |
| 2.3 基于互联网的协同设计 |
| 2.3.1 基于互联网的协同设计定义及特征 |
| 2.3.2 协同设计与 CAD/CAE |
| 2.3.3 基于 Web 协同设计环境 |
| 2.4 SaaS 模式在汽车企业中的应用 |
| 2.4.1 汽车零部件产业应用 SaaS 模式的可行性 |
| 2.4.2 中小汽车企业应用 SaaS 面临的问题 |
| 2.4.3 工程数据库和商用数据库联系和区别 |
| 2.4.4 SaaS 在汽车零部件产业的应用模式 |
| 2.4.5 SaaS 在汽车零部件产业应用的特殊性 |
| 2.5 本章小结 |
| 3 系统的总体架构设计 |
| 3.1 系统的需求描述和功能目标 |
| 3.1.1 系统的需求分析与定位 |
| 3.1.2 系统功能目标 |
| 3.1.3 系统功能模块设计 |
| 3.2 资源共享 |
| 3.2.1 知识共享 |
| 3.2.2 设备共享 |
| 3.3 在线工具服务 |
| 3.3.1 在线工具具体要求 |
| 3.3.2 在线工具功能及使用流程 |
| 3.3.3 在线工具扩展 |
| 3.4 离线任务 |
| 3.5 专家在线咨询服务 |
| 3.5.1 专家在线支持模式 |
| 3.5.2 专家在线咨询系统功能 |
| 3.6 平台辅助功能 |
| 3.7 平台用户角色 |
| 3.8 系统体系架构设计 |
| 3.8.1 系统物理架构 |
| 3.8.2 系统逻辑架构 |
| 3.9 本章小结 |
| 4 系统实现的关键技术研究 |
| 4.1 平台运行环境分析 |
| 4.1.1 操作系统的选择 |
| 4.1.2 数据库的选择 |
| 4.1.3 系统开发平台选择 |
| 4.2 实现 SaaS 服务的关键技术 |
| 4.2.1 SOA 技术 |
| 4.2.2 Web services—SOA 的信息交换平台 |
| 4.2.3 XML 技术 |
| 4.3 .NET 架构的数据库访问技术 |
| 4.3.1 ASP.NET 技术 |
| 4.3.2 ADO.NET 技术 |
| 4.4 平台安全技术 |
| 4.4.1 数据存储技术 |
| 4.4.2 VPN 技术 |
| 4.4.3 平台访问控制技术 |
| 4.5 本章小结 |
| 5 平台具体设计与实现 |
| 5.1 平台运行环境 |
| 5.1.1 系统的开发与运行环境 |
| 5.1.2 平台服务器搭建 |
| 5.2 在线工具模块 |
| 5.2.1 ANSYS 和 APDL 简介 |
| 5.2.2 在线工具设计及实现 |
| 5.2.3 在线工具扩展 |
| 5.3 离线任务模块 |
| 5.3.1 离线任务工作流程管理 |
| 5.3.2 离线任务模块主要流程 |
| 5.4 专家在线咨询模块 |
| 5.4.1 虚拟会议室的实现 |
| 5.4.2 共享电子白板的实现 |
| 5.5 知识共享模块 |
| 5.5.1 Web2.0 技术 |
| 5.5.2 知识库评价机制 |
| 5.5.3 知识库分类及检索 |
| 5.5.4 知识上传 |
| 5.5.5 设备预约模块 |
| 5.6 平台运行实例 |
| 5.6.1 平台首页 |
| 5.6.2 知识中心 |
| 5.6.3 设备预约 |
| 5.6.4 离线任务 |
| 5.6.5 专家在线咨询 |
| 5.6.6 在线工具 |
| 5.7 本章小结 |
| 6 总结与展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 作者在攻读学位期间发表的论文目录 |
（6）基于Web Service的中小企业信息化平台的设计与实现（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 课题研究背景及意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 中小企业信息化研究现状 |
| 1.2.2 基于Web的方案和传统方案的比较 |
| 1.2.3 目前解决方案的框架 |
| 1.3 研究目的和意义 |
| 1.4 论文的主要研究内容 |
| 1.5 论文组织结构 |
| 第2章 Web Service概述及相关技术体系 |
| 2.1 Web Service概述 |
| 2.1.1 Web Service的简介 |
| 2.1.2 Web Service的特点 |
| 2.2 Web Service的相关技术 |
| 2.2.1 Web Service的体系结构 |
| 2.2.2 Web Service的协议框架 |
| 2.3 为什么选择Web Service技术 |
| 2.3.1 Web Service与传统分布式技术相比的优势 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 需求分析 |
| 3.1 功能需求 |
| 3.2 数据需求 |
| 3.2.1 数据流图 |
| 3.2.2 数据字典 |
| 3.3 系统用例模型 |
| 3.4 安全需求 |
| 3.5 性能需求 |
| 3.6 未来需求 |
| 3.7 本章小结 |
| 第4章 系统设计 |
| 4.1 系统总体设计 |
| 4.1.1 系统设计目标 |
| 4.1.2 系统的结构规划 |
| 4.1.3 系统总体业务流 |
| 4.2 系统数据库设计 |
| 4.2.1 系统数据概念模型设计 |
| 4.2.2 系统数据库逻辑模型设计 |
| 4.3 系统模块详细设计 |
| 4.3.1 网上销售模块 |
| 4.3.2 库存管理模块 |
| 4.3.3 生产销售管理 |
| 4.3.4 采购管理 |
| 4.3.5 审核批复 |
| 4.3.6 用户管理 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 基于Web Service信息化平台的实现 |
| 5.1 平台的开发环境与工具 |
| 5.2 中小企业信息化平台技术架构 |
| 5.3 基于Web Service通用的数据访问层的设计与实现 |
| 5.3.1 数据库访问层设计思想 |
| 5.3.2 数据访问模型的设计目标 |
| 5.3.3 数据访问模型的实现 |
| 5.3.4 数据访问模型的应用 |
| 5.4 系统平台Web 服务的设计与实现 |
| 5.4.1 Web 服务的设计 |
| 5.4.2 Web Service的接口设计 |
| 5.4.3 典型Web 服务的实现过程 |
| 5.4.4 主要Web Service实现的核心代码 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 系统平台的应用与推广 |
| 6.1 系统应用界面 |
| 6.1.1 系统平台登录界面 |
| 6.1.2 企业运营管理系统主界面 |
| 6.2 系统应用效果 |
| 6.3 系统推广策略 |
| 6.4 本章小结 |
| 第7章 总结与展望 |
| 7.1 全文总结 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间参加的科研项目和成果 |
（7）中小企业自动化网络办公系统的研发（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景与意义 |
| 1.1.1 我国办公自动化的发展历程和现状 |
| 1.1.2 新时期办公自动化建设的内涵和外延 |
| 1.1.3 中小企业办公自动化现状 |
| 1.1.4 中小企业信息化的趋势 |
| 1.2 适合中小企业的信息系统 |
| 1.3 中小企业管理信息化建设困境 |
| 1.4 本课题的目标及主要工作 |
| 1.5 本文章节安排 |
| 第二章 相关技术介绍 |
| 2.1 工作流技术 |
| 2.2 数据库技术概述 |
| 2.2.1 数据库技术发展历程 |
| 2.2.2 SQL Server 数据库 |
| 2.2.3 Web 数据库访问技术-ADO |
| 2.3 应用模型分析 |
| 2.3.1 C/S 及C/S+Web 技术 |
| 2.3.2 B/S 模式 |
| 2.3.3 B/S 技术与C/S 技术相比较的优点 |
| 2.3.4 OA 技术的选择 |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 系统分析与概要设计 |
| 3.1 需求分析 |
| 3.1.1 系统目标 |
| 3.1.2 系统功能分析 |
| 3.1.3 系统性能分析 |
| 3.2 系统结构设计 |
| 3.3 系统功能设计 |
| 3.3.1 用户管理模块 |
| 3.3.2 系统登录模块 |
| 3.3.3 系统功能模块 |
| 3.4 网络结构设计 |
| 3.5 系统安全架构 |
| 3.5.1 客户端安全 |
| 3.5.2 网络安全 |
| 3.5.3 服务器安全 |
| 3.5.4 数据安全 |
| 3.6 数据库设计 |
| 3.7 本章小结 |
| 第四章 系统详细设计与实现 |
| 4.1 用户添加模块与用户删除模块设计与实现 |
| 4.1.1 用户添加模块 |
| 4.1.2 用户删除模块 |
| 4.2 系统登录模块设计与实现 |
| 4.3 系统功能模块的实现 |
| 4.3.1 公文管理模块 |
| 4.3.2 邮件管理模块 |
| 4.3.3 档案管理模块 |
| 4.3.4 人事管理模块 |
| 4.3.5 事件日历模块 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 系统测试 |
| 5.1 用户管理模块测试 |
| 5.2 系统登录模块测试 |
| 5.3 公文管理模块测试 |
| 5.4 邮件管理模块测试 |
| 5.5 人事管理模块测试 |
| 5.6 事件日历模块测试 |
| 5.7 本章小结 |
| 第六章 总结与展望 |
| 6.1 论文工作总结 |
| 6.2 未来的展望 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（8）互联网环境下的中小企业客户关系管理研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 论文的研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 相关概念界定 |
| 1.2.1 中小企业 |
| 1.2.2 中小企业客户关系管理 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外学者的研究 |
| 1.3.2 国内学者的研究 |
| 1.3.3 国内外研究现状分析 |
| 1.4 研究思路、研究方法及框架 |
| 1.4.1 研究思路与技术路线 |
| 1.4.2 主要研究方法 |
| 1.4.3 论文框架 |
| 第二章 客户关系管理理论基础 |
| 2.1 客户关系管理理论 |
| 2.1.1 客户关系管理的理论起源 |
| 2.1.2 客户关系管理的定义与内涵 |
| 2.1.3 客户关系管理系统 |
| 2.2 客户关系管理支撑理论 |
| 2.2.1 关系营销理论 |
| 2.2.2 消费者行为理论 |
| 2.2.3 客户生命周期理论 |
| 2.2.4 客户价值理论 |
| 2.3 客户关系管理相关研究 |
| 2.3.1 客户获取与客户细分 |
| 2.3.2 客户满意度与客户忠诚度 |
| 2.3.3 客户保持与客户流失 |
| 2.3.4 软件即服务(SaaS) |
| 2.4 本章小结 |
| 第三章 中小企业客户的客户价值研究 |
| 3.1 客户价值与客户关系管理关系研究 |
| 3.1.1 客户价值是客户关系管理的核心 |
| 3.1.2 互联网环境下的客户关系管理价值链分析 |
| 3.1.3 基于客户感知价值的客户价值分析 |
| 3.1.4 基于客户生命周期的客户价值分析 |
| 3.2 互联网环境下中小企业的客户价值分析 |
| 3.2.1 互联网环境下中小企业客户价值分析 |
| 3.2.2 客户感知价值视角的中小企业客户价值模型创建 |
| 3.2.3 中小企业客户价值模型影响因素分析 |
| 3.3 互联网环境下中小企业客户价值的量化研究 |
| 3.3.1 基于客户生命周期的中小企业客户价值涵义 |
| 3.3.2 中小企业客户价值预测模型创建 |
| 3.3.3 中小企业客户价值预测模型分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 中小企业客户获取研究 |
| 4.1 互联网环境下的客户获取分析 |
| 4.1.1 客户获取的重要性 |
| 4.1.2 中小企业传统客户获取存在的问题 |
| 4.1.3 客户获取的过程分析 |
| 4.1.4 潜在客户与目标客户的识别模型 |
| 4.1.5 客户获取的渠道分析 |
| 4.2 基于网络口碑的客户获取研究 |
| 4.2.1 网络口碑概述 |
| 4.2.2 网络口碑产生的机制分析 |
| 4.2.3 中小企业利用网络口碑实施客户获取 |
| 4.3 基于WEB使用挖掘的客户获取研究 |
| 4.3.1 Web使用挖掘概述 |
| 4.3.2 互联网环境下基于客户行为的客户数据采集技术 |
| 4.3.3 互联网环境下基于Web使用挖掘的客户数据采集 |
| 4.3.4 互联网环境下基于Web使用挖掘的客户获取模式分析 |
| 4.3.5 中小企业利用Web使用挖掘实施客户获取 |
| 4.4 本章小结 |
| 第五章 中小企业客户细分研究 |
| 5.1 互联网环境下的客户细分分析 |
| 5.1.1 互联网环境下客户细分新特点 |
| 5.1.2 互联网环境下中小企业客户细分的重要性 |
| 5.1.3 传统客户细分方法的不足 |
| 5.1.4 互联网环境下客户细分新方法 |
| 5.2 互联网环境下中小企业客户细分过程模型 |
| 5.2.1 互联网环境下的客户细分技术研究 |
| 5.2.2 互联网环境下中小企业客户细分过程模型创建 |
| 5.2.3 互联网环境下基于客户行为的客户细分 |
| 5.3 基于聚类算法的中小企业客户细分应用研究 |
| 5.3.1 聚类算法 |
| 5.3.2 基于密度的K-means改进算法-KMAD算法 |
| 5.3.3 KMAD算法在中小企业客户细分中的应用 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 中小企业客户满意度与忠诚度分析 |
| 6.1 互联网环境下客户满意度与客户忠诚度影响因素分析 |
| 6.1.1 互联网环境下客户满意度影响因素分析 |
| 6.1.2 互联网环境下客户忠诚度影响因素分析 |
| 6.1.3 互联网环境下的客户满意度与客户忠诚的关系 |
| 6.2 结构方程模型方法研究 |
| 6.2.1 结构方程模型概述 |
| 6.2.2 结构方程模型的构建 |
| 6.2.3 结构方程模型参数估计方法 |
| 6.3 互联网环境下中小企业客户满意度及忠诚度模型创建及度量 |
| 6.3.1 模型提出的依据 |
| 6.3.2 模型创建与假设提出 |
| 6.3.3 问卷形成与数据收集 |
| 6.3.4 模型检验 |
| 6.3.5 假设检验与结论 |
| 6.4 本章小结 |
| 第七章 中小企业客户关系管理实施策略研究 |
| 7.1 中小企业CRM与SAAS模式分析 |
| 7.1.1 基于SaaS模式的中小企业CRM优势分析 |
| 7.1.2 SaaS模式的CRM关键实现技术 |
| 7.1.3 基于SaaS模式的中小企业CRM解决方案 |
| 7.2 基于SAAS模式的中小企业CRM客户接受度研究 |
| 7.2.1 技术接受模型 |
| 7.2.2 模型的构建及影响因素分析 |
| 7.2.3 实证分析 |
| 7.2.4 结论与建议 |
| 7.3 互联网环境下我国中小企业CRM实施策略 |
| 7.3.1 从战略高度实施CRM |
| 7.3.2 围绕CRM改造企业文化并实施业务流程重组 |
| 7.3.3 以SaaS模式的CRM为切入点制定企业CRM实施策略 |
| 7.3.4 精准实施客户获取、客户保持与客户流失策略 |
| 7.4 本章小结 |
| 第八章 结论与展望 |
| 8.1 本文主要结论 |
| 8.2 本文主要创新点 |
| 8.3 研究局限与后续研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
| 攻读博士学位期间主要的研究成果 |
（9）面向中小企业网络化协同设计支持平台关键技术研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 引言 |
| 1.2 企业网络化协同设计概述 |
| 1.2.1 网络化协同设计的定义及特点 |
| 1.2.2 网络化协同设计工作模式和分类 |
| 1.2.3 网络化协同设计方法 |
| 1.3 协同平台研究现状、发展趋势、总体目标及研究意义 |
| 1.3.1 网络化协同设计国内外研究现状 |
| 1.3.2 网络化协同设计发展趋势 |
| 1.3.3 网络化协同设计平台的目标 |
| 1.3.4 网络化协同设计平台研究意义 |
| 1.4 论文的立论背景、课题来源、研究内容和组织结构 |
| 1.4.1 立论背景 |
| 1.4.2 课题来源 |
| 1.4.3 主要研究内容及组织结构 |
| 1.5 本章小结 |
| 2 中小企业网络化协同设计支持平台的总体架构 |
| 2.1 中小企业概述 |
| 2.1.1 中小企业的概念 |
| 2.1.2 中小企业在国民经济中的地位 |
| 2.2 面向中小企业的协同设计平台的总体结构 |
| 2.2.1 网络化协同设计系统的基本要求 |
| 2.2.2 网络化协同设计系统的功能目标 |
| 2.2.3 网络化协同设计平台的外部架构 |
| 2.2.4 协同平台系统的内部体系结构 |
| 2.3 网络化协同设计系统的总体运行模式 |
| 2.4 本章小结 |
| 3 网络化协同设计平台关键技术研究 |
| 3.1 关键技术 |
| 3.1.1 基于ASP 的动态网页技术 |
| 3.1.2 基于SQL Serve 数据库技术 |
| 3.1.3 基于Web 服务器技术 |
| 3.2 协同设计平台模块功能研究 |
| 3.2.1 模块功能设计 |
| 3.2.2 UML 系统建模 |
| 3.3 项目过程控制模型建立 |
| 3.3.1 分析用户需求 |
| 3.3.2 建立项目管理框架 |
| 3.4 本章小结 |
| 4 网络化协同设计平台实现与应用 |
| 4.1 网站平台的实现 |
| 4.1.1 系统主页面 |
| 4.1.2 公共数据中心 |
| 4.1.3 协同平台三维浏览控件AutoVue 及调用 |
| 4.1.4 基于NetMeeting 的协同设计工具 |
| 4.2 典型产品的平台实验 |
| 4.2.1 油封产品的协同流程 |
| 4.2.2 油封产品协同模型的建立 |
| 4.2.3 油封产品协同设计实施过程 |
| 4.3 本章小结 |
| 5 总结与展望 |
| 5.1 总结 |
| 5.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 个人简历 |
| 发表的学术论文 |
（10）基于J2EE的中小企业ERP系统开发研究（论文提纲范文）
| 论文摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题意义 |
| 1.2 国内外ERP应用现状分析 |
| 1.3 我国中小企业应用现状及其必要性 |
| 1.4 我国中小企业的ERP需求 |
| 第二章 ERP系统简介 |
| 2.1 ERP基本概述 |
| 2.2 ERP主要功能模块 |
| 2.3 ERP的实施 |
| 2.4 ERP软件的发展趋势 |
| 第三章 ERP系统关键技术 |
| 3.1 ERP系统 |
| 3.2 数据库技术 |
| 3.3 Java企业级开发 |
| 3.4 MVC模式 |
| 3.5 Eclipse开发平台 |
| 第四章 系统设计分析 |
| 4.1 系统概述 |
| 4.2 系统需求分析 |
| 4.3 系统功能模块设计分析 |
| 第五章 系统查询模块设计实现 |
| 5.1 查询模块实现 |
| 5.2 商品基本信息查询功能的实现 |
| 第六章 总结和展望 |
| 6.1 总结 |
| 6.2 展望 |
| 附录 |
| 参考文献 |
| 后记 |
四、Informix中小企业Web内容管理应用解决方案（论文参考文献）
- [1]基于数据筛选的中小企业服务系统设计与实现[D]. 吴津宽. 上海交通大学, 2020(01)
- [2]面向中小企业的物联制造服务关键技术研究[D]. 董莺. 南京理工大学, 2019(06)
- [3]某省级工业数据信息平台的定制化设计与实现[D]. 陈斌. 上海交通大学, 2018(01)
- [4]中小企业电子商务解决方案选择原则的研究[J]. 单红忠. 中国管理信息化, 2014(19)
- [5]基于SaaS的汽车零部件设计分析技术研究[D]. 胡亮. 重庆大学, 2012(03)
- [6]基于Web Service的中小企业信息化平台的设计与实现[D]. 王景丽. 浙江工业大学, 2012(02)
- [7]中小企业自动化网络办公系统的研发[D]. 张邈. 电子科技大学, 2011(06)
- [8]互联网环境下的中小企业客户关系管理研究[D]. 向坚持. 中南大学, 2010(11)
- [9]面向中小企业网络化协同设计支持平台关键技术研究[D]. 陈艳. 中国海洋大学, 2009(11)
- [10]基于J2EE的中小企业ERP系统开发研究[D]. 王瓅. 华东师范大学, 2009(11)
标签：大数据论文; crm客户管理系统论文; 中小企业融资论文; 面向服务架构论文; 信息化规划论文;