医疗机构重复收费整改方式

问：医院多收费乱收费怎么处置

1. 答：这里有两个途径：
   第一是拨打电话，进行投诉。
   第二是向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。医院乱收费可以到当地物价局投诉或医疗所在地的卫生管理部门进行投诉。根据相关规定，县级以上卫生行政部门设立医疗机构监督管理办公室，各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生行政部门的领导下开展工作。
   《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条 专家鉴定组应当综合分析医疗过失行为在导致医疗事故损害后果中的作用、患者原有疾病状况等因素，判定医疗过失行为的责任程度。医疗事故中医疗过失行为责任程度分为： (一)完全责任，指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。 (二)主要责任，指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用。 (三)次要责任，指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用。 (四)轻微责任，指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成，医疗过失行为起轻微作用。

问：私立医院乱收费怎么办怎么处理

1. 答：法律分析：如果医院确实存在违规行为，可以通过以下四种途径解决：1、双方自愿协商；2、向医院所属地医疗纠纷调解委员会申请调解；3、向医院所属地卫生和计划生育局申请行政调解；4、向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条 患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。第一千二百一十九条 医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意；不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。

问：医院乱收费应该怎么投诉呢？

1. 答：医院的举报电话是12320，投诉方式包括以下：
   1、直接拨打12320举报电话就报；
   2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。
   3、可以到卫生行政部门举报投诉；
   4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
   医院乱收费可以向卫生主管部门投诉。卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，医疗机构应当建立健全投诉接待制度，方便患者投诉或者咨询。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第十八条医疗机构应当建立健全投诉接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。第十九条卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质量安全评估，分析医疗质量安全信息，针对发现的风险制定防范措施。
   根据《医院投诉管理办法》第十六条医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作（以下统称投诉管理部门）。投诉管理部门履行以下职责:
   （一）统一受理投诉；
   （二）调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；
   （三）组织、协调、指导全院的投诉处理工作；
   （四）定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。