问：知网上论文查重报告下载不了为什么
- 答：我也没下载下来，姑且先用打印MIC XPS存了下来。。。
- 答：不用下载啊 你变查重百年改写就是啦 对着改这样更好
想下载下来也可以咯
用paperrater去试试看看嘛 - 答：可以换浏览器试试，解压后里面是网页文件或者PDF。网页文件用浏览器就可以打开的，pdf需要安装pdf阅读器。
- 答：用IE浏览器登录，直接保存下来的就是PDF文件。我之前用的360也保存不了。
- 答：下载知网论文查重报告时，请不要直接点击下载按钮，这样有可能直接跳转到迅雷下载页面或者其他的页面。
建议直接右键点击下载报告按钮，然后选择另存为，这样是可以下载成功的。
下载后的知网报告一般是压缩文件，请先解压后再用浏览器打开或者用pdf reader打开即可。 - 答：很简单，由于本人习惯使用谷歌浏览器（Google Chrome），可能其他浏览器（我试过的有Firefox，360等）也有类似功能，但由于本人水平有限，未操作成功。所以推荐大家用Google Chrome。
（1）、顺利进入知网检测结果页面，如下图所示，
（2）、点击右上角的打印，在左侧目标打印机选择更改按钮，如下图所示
（3）、在本地目标打印机处，点击选择另存为PDF，如下图所示
（4）、直接点保存即可。
问：为什么手机知网app文件总是下载失败？
- 答：文件总是下载失败。
这个是因为网络原因导致的。
或者是你禁用了该应用的联网权限。
就会导致下载时出现失败的情况。
问：我的论文查重解析失败了，这是怎么回事啊？要怎样才能查出结果呢？
- 答：论文查重时出现解析失败的情况主要有以下几种原因：
1、提交的论文文档格式不符合查重系统的要求，查重系统无法解析；
2、论文字数超过查重系统的限制，解析失败；
3、提交的论文类型和查重系统入口不符，导致无法识别；
4、论文查重系统的程序故障。
如果出现解析失败，可以根据以上几种原因进行排查，如果未能解决问题，可以找查重系统的客服协助处理。 - 答：是你文档格式问题，你重复新复制文章到新word或复制到txt上重新传就行了，
- 答：请问你是怎么解决的，我也是这种情况
- 答：我的也是，后来怎么解决的？