高速重复收费怎么投诉

高速重复收费怎么投诉

问:高速过路费收多了,怎样投诉?
  1. 答:高速过路费收多了可以拨打12328。
    交通运输部在全中国地级以上城市陆续开通12328全国交通运输服务监督电话,“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
    12328电话系统建设坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心,构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职,显著提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市三级联网运行。
    96166“退休”:
    原委托北京交通服务热线“96166”承担的受理本市交通行业投诉举报、意见建议、政策咨询的职责将于近期进行整合,统一由 “12328”承担。
    自2015年1月20日起,广大市民在出行中遇到涉及公交、地铁、出租、省际客运、旅游客运、一卡通卡、高速公路等方面的交通服务质量问题、意见建议以及需要咨询有关交通政策统一由“12328”受理。
    作为北京市交通行业的服务监督热线,“12328”向社会公众提供7×24小时人工服务。对于市民反映的问题,“12328”将努力做到“件件有回音、事事有反馈”。
    以上内容参考 
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问:ETC重复扣费在哪里投诉?
  1. 答:ETV乱扣费或重复扣费可以先拨打ETC人工客服电话受理。以下是对此的介绍:1、人工客服电话受理:向客服出示相关扣费证明高速收费站也会提供车辆通行记录若情况属实银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中;2、ETC客服电话:一般可以直接拨打当地的12122咨询。以下是对ETC的扩展资料:1、ETC:是高速公路或桥梁自动收费;通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的;2、ETC的使用与推广:ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。
问:高速公路乱收费投诉电话
  1. 答:法律分析:高速公路没有投诉电话的,只有报警电话,报警电话可以救援和路况反馈,如果涉及过路费问题可以直接找该收费站管理人员纠正即可。 全国交通运输服务监督电话12328,全国高速公路救援服务电话12122。
    法律依据:《中华人民共和国行政许可法》 第七十五条 行政机关及其工作人员违法收费或者截留、挪用、私分或者变相私分依法收取的费用应承担相应的法律责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
高速重复收费怎么投诉
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