一、The application of business process re-engineering in Chinese enterprises(论文文献综述)
邱瑜[1](2020)在《基于ERP系统的G公司业务流程再造研究》文中提出本文的案例公司G公司是温州本土的一家印后设备制造型企业,虽然在国内市场甚至国际市场上都占有一定的市场份额。但是,国内外市场环境千变万化,客户的需求也越来越具有个性化,再加上G公司在管理方面存在着诸多问题,导致G公司核心竞争力逐渐减弱,对企业的战略发展目标的实现造成了不利影响。只有加快产品迭代更新的速度、缩短产品交付期限、提高产品质量等级、压缩产品成本以及改善售后服务等,才能使企业在市场上具有一定的影响力。为了满足客户个性化的需求,对G公司销售业务流程、技术研发业务流程、采购业务流程以及生产业务流程方面进行业务流程再造具有现实意义。基于上述原因的分析,本文首先对业务流程再造(BPR)的概念进行叙述,指出企业如果要进行业务流程再造就必须结合ERP系统,然后明确业务流程优化的目标、原则及方法,最后通过对G公司发展现状及业务流程进行简要的分析,针对单件定制化生产的特点,利用精益思想和ERP系统对G公司业务流程再造进行了系统的分析,选取了销售、设计研发、采购及生产流程对其实施再造。本文最后指出企业还要做好保障措施建设,主要从组织机构、管理体系、制度以及企业文化等方面进行,这样才能确实保证G公司业务流程再造顺利实施。
戴腾浩[2](2020)在《A贸易公司业务流程优化研究》文中提出近年来,随着市场竞争不断的加剧,特别是2008年全球金融危机以及自2017年起的新一轮中美贸易战以来,越来越多的企业开始意识到业务流程优化作为一种新型的企业管理思想,其能有效缓解企业在进行重大变革过程中风险压力的特点,使得深受面临复杂外部环境的企业越来越愿意将这种方式运用到企业管理工作中来,因而业务流程优化在现代企业管理中的地位不断提高。相比于市场开发的巨大投入或者商业模式的变革,优化的合理的业务流程及其运转模式对于某些企业而言显得更为实际和有效。本文通过对A贸易公司业务流程的介绍,运用业务流程优化的理论和IDEF0模型理论,针对A贸易公司业务流程的复杂性和特殊性进行分析,识别其传统业务流程中存在的问题。通过业务流程优化的思想和方法进行设计和优化再造,并以IDEF0模型的方式展现优化后的业务流程,配合企业信息化提升,形成一个能增强企业满足客户需求能力、提高流程效率和降低流程成本的优化的业务流程,以期望提升企业核心竞争力,当面对新的企业外部环境时能更好的实现企业的战略目标。
陈敏[3](2020)在《监狱企业业务流程再造研究 ——以J集团有限公司为例》文中研究说明随着监狱企业体制改革的不断推进及深入,全国各省份均组建了省监狱企业集团公司,逐渐形成“监企分开、收支两条线”的体制。经过多年的“监企分开”模式的运行,监狱企业在市场上的地位得到了一定程度的认识,同时也在逐步地向独立的市场经济主体方向前进[1]。基于监狱企业相应的优势,监狱企业近几年得到了长足的发展,但是监狱企业发展过程中依旧存在不少问题需要去深入研究、探讨,如在监狱企业业务流程不畅、信息传输不畅、产值效能不高、税收风险等方面。为了防范化解风险,提高监狱企业的生产效率,本文通过对监狱企业业务流程再造进行研究,丰富监狱企业业务流程再造理论。首先,本文以监狱企业业务流程再造为切入点,选取J集团有限公司作为此次研究的案例主体,以典型推进全局,通过对J集团有限公司的现状及存在的问题进行SWOT分析,同时剖析J集团有限公司业务流程管理中存在的销售、生产、库存、采购、财务、人员等多方面现状问题,通过系统分析引出问题影响因素,进一步理顺监狱企业业务流程间的关系,改变由原有“业财分离”的局面向“业财一体化”方向发展。其次,在相关业务流程再造原则指导下,结合企业自身存在的业务特性及现状,通过对销售、生产、库存、采购、财务、人员等几个方面细分问题子项目等方式来对标对表进行分析,在生产管理环节引入“自动排产”及“完工报告”,在销售管理环节强化合同管理、实施信用管理,在采购管理环节及库存管理方面引入“需求汇总平衡”等,通过用友NC系统的模块管理技术实现各项业务流程管理互斥,保证业务流程能够可视化,各环节间的问题导向得以及时有效联查,确保业务流程的通畅。最后,针对业务流程改造方面的成效实施相应的评价工作,以提升产值效能、降低成本、客户满意度等三个指标进行实施评价工作,保证企业业务流程再造成效在应用中得以有效推进;同时,也丰富了监狱企业在业务流程再造方面的研究工作,为监狱企业实施业务流程再造提供了相应的解决方案。
郑艺[4](2020)在《泰山农商银行信息化建设研究》文中研究表明经济发展是国家发展的根本,经济的强盛将快速推动科技、国防、医疗、社会等各模块的跨越式发展,是衡量国力的重要指标。一个健康的银行业对规避风险、优化资源配置、信用体系与创造、激活企业以及货币政策的传导与贯彻具有积极的作用。20世纪80年代,改革开放裹挟经济的活跃带动了我国银行的井喷式增长,在经历五个发展阶段后,截至二零一九年我国银行共计三千八百余家。2017年,习近平总书记和李克强总理分别在金融工作会议和政府工作报告中明确了中小商业银行对实体经济服务的重要作用,这表明在未来银行业发展中,中小商业银行将逐渐走上舞台,成为名副其实的行业风向标。因此,像泰山农商银行这样的中小商业银行想要在如今动荡的金融环境中生存和发展,必须进行信息化建设和业务流程再造。本文首先综述了国内外信息化建设和业务流程再造的前人研究,并对国内外商业银行的信息化建设历程和流程再造史进行叙述,剖析国内新经济和部分政策的状态和含义。通过数据呈现出泰山农商银行经营现状,使用PEST-SWOT评估工具对其做出综合分析,对泰山农商银行当前信息化建设做出评估并提出新时期信息化建设的方向和措施,同时对其组织架构流程和金融业务流程做出诊断,出具了业务流程方案,旨在为泰山农商银行新时期的发展提供助力,并为全国农村商业银行提供理论和经验借鉴。
施玉婵[5](2020)在《基于财务共享的A公司财务管理创新研究》文中研究指明随着经济全球化、信息技术的飞速发展,企业的财务管理面临着前所未有的挑战。在此环境下,财务共享应运而生。相对于传统的财务管理模式,财务共享在充分运用信息网络的基础上,将不同地区、不同组织的财务业务进行有效整合与共享,实现了流程标准化、规范化,降低管理成本,是企业加强集团管控、促进战略实施的一种财务管理创新。本文以A公司为研究对象,结合规模经济理论、组织扁平化理论和流程再造理论,综合运用文献分析法,案例分析法和实地调研法对A公司财务管理创新进行研究。首先,通过对文献的梳理,整理了财务共享相关理论。其次,通过对A公司目前的财务管理现状分析得出A公司存在着集团管控薄弱、流程效率低及会计信息质量低下等问题,并指出A公司可以通过构建财务共享中心来实现财务管理创新。接着,对A公司的财务管理创新作出设计,一是前期工作,包括模式选择、共享中心选址和业务范围的确定;二是实施的方案设计,包括会计组织重组,系统平台构建及核心业务流程进行再造,三是后续的运营管理,包括标准化管理、安全管理、质量管理、优化管理、绩效管理五个方面。最后,为了更好地实现A公司财务管理创新,提出需要有管理层、信息系统、人力资源及风险管理作为保障措施。最终本文得出以下结论,A公司在构建财务共享后,实现了以下几方面的财务管理创新:1、在财务组织结构方面,通过成立财务共享中心,重新划分财务核算职能,实现了组织的创新;2、在信息系统方面,通过建立与完善信息系统推动数据信息的集成共享,实现了工具的创新;3、在财务业务流程方面,通过对核心业务流程的重新梳理与标准化再造,实现了流程的创新。
李奕茗[6](2020)在《A公司财务共享服务中心运营问题及优化研究》文中提出在经济全球化的背景下,资金、技术等要素在世界范围内流动和配置,全球化市场逐渐形成,企业之间的竞争逐渐白热化。无论是企业外部的竞争环境或是自身的内部发展需求,都促使企业进行管理模式的转型。相较于传统的财务管理模式,财务共享服务模式更加契合企业寻求价值创造的趋势,降低企业成本,提高财务管理效率。企业应该如何运营和优化财务共享服务中心才能使其真正达到财务管理转型的目的成为企业面临的问题之一。A公司成立至今,公司的范围和层级不断增加,管理难度递增,管理效率开始降低,在此背景下开始寻求财务管理模式的转型,于2017年6月着手构建财务共享服务中心,于2018年10月开始正式运营。因此,本文选取A公司财务共享服务中心的运营情况为案例进行研究。本文共分为六个部分:第一章是绪论,主要介绍了研究背景、研究意义、国内外研究现状以及研究方法;第二章是财务共享服务相关概念与理论基础,介绍了共享服务模式与财务共享服务中心的关系以及相关理论,为后续分析提供了理论基础;第三章是A公司财务共享服务中心案例介绍,对A公司的基本情况、构建财务共享服务中心的背景及其运营现状进行了介绍;第四章是A公司财务共享服务中心运营成效及问题分析,对其在运营一年的时间内的运营情况及数据进行分析并结合问卷调查数据,研究其所取得的成效及所存在的问题;第五章是A公司财务共享服务中心运营优化建议,针对第四章中所提出的问题给出针对性建议,以期能够为A公司财务共享服务中心后续发展提供指导意义;第六章为案例启示,通过对本案例的研究为其他处于初建期的或想要构建财务共享服务中心的企业提供借鉴参考方向;最后是结论部分,对本文的案例进行了全面的总结并为未来提供更为广阔的研究方向。本文首先对A公司财务共享服务中心的建设背景和运营情况进行介绍,接着通过运营数据并结合问卷调查分析其运营效果并指出问题所在,最后提出优化策略和建议。希望能够对A公司财务共享服务中心的后续发展产生积极作用,对于将来想要实施财务模式转型的企业提供借鉴和参考,不断提高大型企业的财务管理水平。
杨安琪[7](2020)在《PICC财务共享服务成效分析及优化研究》文中研究说明21世纪以来中国经济全球化水平不断提高,对外开放政策的实施促进中国企业在国际舞台上崭露头角。近些年来,中国企业更是一跃成为国际市场中的主流。为了更迅速的占领国际市场,本土企业以集团化的形式扩大企业规模。企业规模的迅速扩张促使经营管理模式的革新,财务管理作为企业经营管理的重要组成部分,改革迫在眉睫。企业财务管理需要通过模式优化来提高业务处理效率,从而适应企业发展。另外,全球信息技术发展日新月异,“云计算”、“大数据”理念的提出为财务模式转型提供了技术支持。在内因外因的共同促进下,财务共享服务模式应运而生。新型财务模式一经提出在全球范围内引发讨论热潮,经过三十多年的研究与实践,中兴通讯作为第一个建立财务共享服务中心的国内企业,于2005年率先完成了财务共享服务中心的建设工作。国内众多大型集团纷纷效仿,PICC就是其中一员。PICC是中国内地大型财产保险公司,随着企业不断深化改革,传统模式下的财务系统早已无法适应现阶段的公司规模。集团对财务系统中的会计核算、财务管理提出了更高的发展要求。2011年集团开始建立财务共享服务中心,自上而下推动财务共享模式的革新,将建立并不断完善财务共享模式作为集团长期目标。目前PICC的财务共享模式已基本建立成型,但是PICC的财务共享服务中心并不是完美的,现阶段的财务共享模式需要不断优化与完善。本文以流程再造理论、资源整合理论、规模经济理论和组织结构扁平化理论为理论基础,详细描述了PICC财务共享服务中心的业务流程管理模式。论文以费用报销流程和资金管理流程作为分析重点,详细说明了现阶段企业的业务流程运行状况,以及在该模式下企业存在的财务核算问题。从分析结果来看,PICC的流程管理相对完善,但是业务流程在日常经营过程依然存在漏洞。为了促进PICC财务共享服务中心长期健康的运行,针对现有问题,在总结归纳经验的同时提出一些改进意见,期望能为PICC优化流程管理提供参考,同时为我国大型集团建立财务共享服务中心发挥一定的作用。
蔡秀芬[8](2020)在《M集团财务共享服务中心运行中的问题研究》文中认为随着经济全球化和信息网络化的持续发展,世界各地的企业面临了前所未有的挑战和机会。在规模经济的驱动下,全球大型企业数量越来越多,体量越来越大。一方面,企业借此整合产业链、集中资源,让生产效率得到提高,进而大大增强了企业的竞争能力,提升了企业的盈利能力和经济效益,另一方面,这也给企业管理带来了新的挑战。二十世纪八十年代,美国福特公司创造性地建立了财务共享服务中心,通过将各下属子公司之间那些重复性较高、操作相对简单、内容较为雷同并且易于标准化的业务流程整合起来,归入一个共享服务中心集中处理,同此让企业管理效率得到了显着提升,并降低了管理成本。此后,全球各地的专家学者对财务共享服务模式进行了全面、深入的研究,各地企业也不断在实践中进行摸索。经过近半个世纪的发展,财务共享服务这一创新的管理模式早已得到全球诸多大型企业的采用,许多企业都借助它成功提高了管理效率,并显着降低了运营成本。本文采用的主要研究方法是将理论研究与实际案例研究相结合。笔者以前人专家学者在财务共享服务领域的理论研究为指导,结合近半个世纪以来财务共享服务中心的实际运行情况,介绍了M集团建设和运营财务共享服务中心的实践经验,阐述了这一创新财务管理模式的优势、风险以及实施成功因素。本文最后指出,企业在建设财务共享服务中心时,可以考虑:通过强化资金管控和流程再造来避免资金管理问题;通过建立问责和定期审查机制并结合流程自动化来规避涉税财务风险;通过构建自上而下的支持模型并结合移动应用和云技术来保证后续流程优化;以及通过强化跨部门沟通和完善人才培养及管理制度来提高跨部门沟通效率和人员管理;建立平等对话的机制来取而代之原来的单方面评分机制。
孙思[9](2020)在《A集团财务共享服务中心的构建研究》文中研究表明随着经济全球化进程地加快,企业规模不断扩大,集团化企业管控中机构人员冗余、管理成本居高、集团对子公司管控不到位等问题凸显。同时,越来越多的企业走上资本市场,对公司财务信息的规范性、准确性和透明度的要求越来越高。“云计算、大数据、互联网+、云服务、共享经济”等信息技术的飞速发展,打破了物理、地域上集中的界限,将业务、流程、数据有机的结合起来,财务共享这一新的管控模式随之产生。该模式的有效运用,促进了财务基础工作的标准化和规范化的,提升了企业财务信息质量,提高了数据的准确性、及时性,有利于充分发挥数据的决策支撑作用,进一步保障了企业战略目标的实现。而现代信息技术的应用,更是打破了传统的法人组织边界,使企业组织结构趋于扁平化,为财务共享平台的搭建提供了有力的技术支撑。世界500强中己经有80%实现了财务共享,国内包括海尔、中兴通讯、华为等一些企业集团以构建财务共享服务中心为手段,整合会计核算业务、优化和再造业务流程,显着地降低企业管理成本,提高的财务管控的能力,促进了财务和业务的有效融合。财务管控能力的欠缺与不足成为制约A集团发展的重要因素,因此,构建并完善以财务共享为平台的财务管控体系,促进财务和业务的融合,是A集团财务转型的必由之路。本文以财务共享服务的理论和实践为起点进行研究,采用规范研究法和案例分析法相结合的方法。首先,阅读了近年来关于财务共享服务中心国内外的相关文献并深入研究了国内共享中心建设的成功案例,在此基础上,总结共享服务在实践中的作用、发展过程及风险等方面的因素,重点关注该模式对集团财务管控及业财融合方面的作用;其次,通过分析A集团公司财务管控的现状,总结了A集团公司在组织架构、人员管理、财务管理方面存在的问题,并在分析问题的基础上分析财务共享服务中心构建的必要性及可行性;再次,结合A集团公司的情况,从财务战略、组织搭建、流程优化、岗位人员、信息化建设五个方面,研究探讨了A集团公司财务共享的构建方案,并且总结了在方案实施过程中重点环节及存在的问题,以及针对上述问题的解决方案;最后,是本文的总结,阐述结论,一方面结合A集团公司在财务共享服务中心构建和方案实施过程需要优化的方面进行总结,并结合信息技术对的发展对财务共享服务的未来发展和研究进行展望。
樊珊珊[10](2019)在《燃气工程建设管理业务流程再造研究与应用》文中研究指明在中国经济高速增长和环保要求不断提高的双重背景下,燃气工程建设需求大量增长,燃气工程建设企业迎来了良好的历史发展契机。然而由于发展时间短,国有企业管理机制相对僵化等因素,中国燃气工程建设企业的管理效率并不高,一些燃气工程建设企业机构设置不合理,管理流程重复性较高。基于此,对于北京燃气集团旗下的工程建设管理分公司而言,有很强的流程再造和流程优化需求。论文对流程再造的概念和原则进行了分析,认为燃气工程建设管理流程再造需要遵循监管分离、实用性、突出重点、整体性、持续性等原则;并且使用案例分析法,以北京燃气集团旗下的工程建设管理分公司的工程建设管理流程为案例,探讨了工程委托、拆迁管理、合同管理、工程变更、转固结算等方面的流程再造问题,研究发现,绝大部分管理问题都是业务流程的问题,包括工作标准、工作关系和工作职责等问题。绝大多数燃气工程建设业务中出现的问题都是由于职责界面划分不清晰,业务流程及处置标准不完善、流程不顺所致,我们通过研究,采用流程再造的方法加以解决。研究结果认为:燃气工程建设管理公司的流程再造是必要的,也是可行的,并且通过流程再造,精简了管理架构,缩短了燃气工程业务链运转时间,从而促进了燃气工程管理效率的提升,这有助于中国燃气工程建设产业的可持续发展。根据北京燃气集团旗下工程建设管理的现状和发展需求,在流程再造的过程中,进行顶层设计,包括确定管理模式、重新划分部门职责、加强重点环节管控等,在此基础上,对整个流程制度进行重建和更新。本论文重点对工程委托、拆迁管理、合同管理、工程变更、转固结算等方面的流程问题进行分析,并且提出流程再造的思考和方案。并落实到方案的具体实施上。同时根据时代发展特点,通过信息化系统的建设对流程再造的成果进行固化。不管是从理论探讨角度还是实践应用角度,都为燃气工程建设企业的未来发展绘制崭新篇章。
二、The application of business process re-engineering in Chinese enterprises(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、The application of business process re-engineering in Chinese enterprises(论文提纲范文)
(1)基于ERP系统的G公司业务流程再造研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 论文选题背景 |
1.2 研究的目的及意义 |
1.2.1 研究的目的 |
1.2.2 研究的意义 |
1.3 研究的内容、方法及技术路线 |
1.3.1 研究的内容 |
1.3.2 研究的方法 |
1.3.3 技术路线 |
2 相关理论及文献 |
2.1 相关理论概述 |
2.1.1 流程再造理论 |
2.1.2 ERP理论 |
2.1.3 ERP与流程再造的关系 |
2.2 文献综述 |
2.2.1 ERP的相关研究现状 |
2.2.2 流程再造的研究现状 |
2.2.3 国内外研究评述 |
3 G公司业务流程现状及存在的问题 |
3.1 G公司经营概况 |
3.1.1 G公司基本情况介绍 |
3.1.2 G公司组织结构 |
3.1.3 G公司的发展现状 |
3.2 G公司业务流程现状及存在的问题、原因 |
3.2.1 G公司业务流程内容 |
3.2.2 G公司业务流程存在的问题 |
3.2.3 G公司业务流程存在问题的原因分析 |
4 G公司基于ERP系统下业务流程再造设计与实施 |
4.1 G公司基于ERP系统下业务流程再造设计 |
4.1.1 G公司基于ERP系统下业务流程再造的目标 |
4.1.2 G公司基于ERP系统下业务流程再造原则 |
4.1.3 G公司基于ERP系统下业务流程再造的方法 |
4.2 G公司基于ERP系统下业务流程再造方案 |
4.2.1 销售业务流程再造方案 |
4.2.2 设计研发业务流程再造方案 |
4.2.3 采购业务流程再造方案 |
4.2.4 生产业务流程再造方案 |
4.3 G公司基于ERP系统下业务流程再造保障措施 |
5 结论 |
5.1 论文结论 |
5.2 论文展望 |
参考文献 |
致谢 |
(2)A贸易公司业务流程优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究目的和意义 |
1.2.1 研究目的 |
1.2.2 研究意义 |
1.3 研究框架及内容 |
1.3.1 研究框架 |
1.3.2 研究内容 |
第2章 业务流程优化的理论和方法 |
2.1 业务流程优化的基本理论 |
2.1.1 BPR的概念和定义 |
2.1.2 BPR实施的程序 |
2.1.3 BPR实施的方法 |
2.2 业务流程优化建模基本理论 |
2.2.1 业务流程建模的目的 |
2.2.2 业务流程建模的特征 |
2.2.3 业务流程的要素 |
2.2.4 业务流程的建模过程 |
2.3 基于IDEF0的建模方法 |
2.3.1 IDEF0建模概述 |
2.3.2 IDEF0建模方法和步骤 |
第3章 A贸易公司业务流程现状及存在问题分析 |
3.1 A贸易公司概述 |
3.1.1 A贸易公司公司概述 |
3.1.2 A贸易公司现有业务流程现状 |
3.2 A贸易公司现有业务流程状况分析 |
3.2.1 A贸易公司业务流程IDEF0模型 |
3.2.2 业务流程的执行效率现状 |
3.2.3 业务流程的成本控制现状 |
3.2.4 从客户投诉角度反馈的业务流程现状 |
3.3 A贸易公司业务流程存在问题及形成原因分析 |
3.3.1 通过IDEF0模型进行问题识别 |
3.3.2 通过公司内部访谈进行问题识别 |
3.3.3 问题形成原因分析 |
第4章 A贸易公司业务流程优化 |
4.1 业务流程优化的目标与原则 |
4.1.1 业务流程优化的目标 |
4.1.2 业务流程优化的原则 |
4.2 业务流程优化设计方法与前期准备 |
4.2.1 设计方法 |
4.2.2 前期准备 |
4.3 A贸易公司业务流程优化设计 |
4.3.1 业务团队和组织结构的重新设计 |
4.3.2 项目立项流程优化 |
4.3.3 采购业务流程优化 |
4.3.4 销货业务流程的优化 |
4.3.5 信息共享数据库的优化 |
第5章 A贸易公司业务流程优化方案的实施 |
5.1 A贸易公司业务流程优化方案实施流程 |
5.1.1 成立方案实施小组并确立领导 |
5.1.2 业务流程优化方案分析与宣传培训工作 |
5.1.3 配合新业务流程的培训工作 |
5.1.4 采用试点的形式逐步实施业务流程优化与总结反馈 |
5.2 A贸易公司业务流程优化方案实施的障碍 |
5.2.1 员工观念转变和能力适应 |
5.2.2 既得利益受损员工的阻挠 |
5.3 A贸易公司业务流程优化方案实施的保障措施 |
5.3.1 明确流程相关组织部门和权责 |
5.3.2 制定流程实施管理计划 |
5.3.3 依据新流程配套绩效考核体系 |
5.3.4 充分利用信息技术对新流程的支持 |
5.3.5 建立新流程持续反馈与改进机制 |
5.4 新业务流程方案流程实施的效果评价 |
5.4.1 关键评价指标的构建 |
5.4.2 缩短业务流程反馈周期和成本节约 |
5.4.3 交期准确性带来的经济效益 |
5.4.4 业务流程中信息共享的提高 |
第6章 总结与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 研究展望 |
参考文献 |
致谢 |
(3)监狱企业业务流程再造研究 ——以J集团有限公司为例(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究的背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路和研究内容 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究内容 |
1.2.3 拟解决的关键问题 |
1.2.4 研究方法及手段 |
1.3 研究技术路线及实施方案 |
1.4 研究的创新点 |
第二章 “业务流程再造”国内外研究综述 |
2.1 国外研究综述 |
2.2 国内研究综述 |
2.3 监狱企业采用生产管理系统的必要性 |
2.4 用友NC系统运用及研究现状 |
2.5 文献评述 |
第三章 相关理论综述 |
3.1 相关名词解释 |
3.1.1 ERP演变及用友NC系统简介 |
3.1.2 监狱企业 |
3.1.3 业务流程再造 |
3.2 相关理论基础 |
3.2.1 SWOT理论概述 |
3.2.2 组织支持理论 |
第四章 J集团有限公司现阶段管理现状及存在问题 |
4.1 J集团有限公司基本情况 |
4.1.1 公司简介 |
4.1.2 公司组织架构 |
4.2 J集团有限公司实施“业务流程再造”战略SWOT分析 |
4.2.1 优势分析 |
4.2.2 劣势分析 |
4.2.3 机会分析 |
4.2.4 威胁分析 |
4.3 J集团有限公司经营管理存在问题及分析 |
4.3.1 销售管理问题及分析 |
4.3.2 生产管理问题及分析 |
4.3.3 库存管理问题及分析 |
4.3.4 采购管理问题及分析 |
4.3.5 财务管理问题及分析 |
4.3.6 人员管理问题及分析 |
4.4 实施用友NC系统“业务流程再造”绩效重要性矩阵分析 |
第五章 用友NC系统在J集团有限公司业务流程再造方案 |
5.1 用友NC系统实施的项目目标 |
5.2 用友NC系统“业务流程再造”的实施过程 |
5.2.1 项目启动、蓝图设计 |
5.2.2 系统建设 |
5.2.3 试点单位上线运行 |
5.2.4 推广应用 |
5.2.5 后续维护及优化 |
5.3 用友NC系统“业务流程再造”的解决方案 |
5.3.1 生产管理解决方案 |
5.3.2 销售管理解决方案 |
5.3.3 采购管理解决方案 |
5.3.4 库存管理解决方案 |
5.3.5 财务管理解决方案 |
5.3.6 人员管理解决方案 |
5.4 用友NC系统“业务流程再造”的实施保障 |
5.4.1 领导重视 |
5.4.2 项目资金保障 |
5.4.3 基础配套设施完备 |
5.4.4 组织间配合协调 |
5.4.5 实际操作人员培训工作跟进 |
5.5 用友NC系统“业务流程再造”实施的评价 |
第六章 总结及未来展望 |
参考文献 |
致谢 |
附录 |
个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 |
(4)泰山农商银行信息化建设研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.4 研究内容与方法 |
2 相关理论基础概述 |
2.1 信息化与商业银行信息化 |
2.2 银行业务流程及其再造 |
3 泰山农商银行信息化建设现状与问题 |
3.1 泰山农商银行信息化建设进程 |
3.2 泰山农商银行信息化建设急迫性 |
3.3 泰山农商银行信息化建设战略 |
3.4 泰山农商银行信息化建设现状 |
3.5 泰山农商银行信息化建设现存问题 |
4 泰山农商银行信息化战略选择 |
4.1 泰山农商银行经营现状的分析与研究 |
4.2 泰山农商银行在新经济下的机遇与挑战 |
4.3 泰山农商银行SWOT分析与研究 |
4.4 泰山农商银行PEST分析与研究 |
4.5 泰山农商银行战略选择的分析与研究 |
5 秦山农商银行信息化建设 |
5.1 优化业务流程再造 |
5.2 提升信息化战略高度 |
5.3 打造信息化管理体制和专业团队 |
5.4 打造泰山农商银行信息系统4.0 |
5.5 形成系统性风控体系 |
5.6 助推电子金融业务 |
5.7 规范管理适宜激励 |
6 结论与展望 |
6.1 结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
作者简历 |
致谢 |
学位论文数据集 |
(5)基于财务共享的A公司财务管理创新研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 选题意义 |
1.2 文献综述与理论基础 |
1.2.1 文献综述 |
1.2.2 财务共享理论基础 |
1.3 研究内容及方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
第二章 A公司财务管理现状分析 |
2.1 A公司财务管理简介 |
2.1.1 A公司简介 |
2.1.2 A公司财务管理情况 |
2.2 A公司财务管理存在的问题 |
2.2.1 管控能力薄弱与管理成本高 |
2.2.2 信息系统未能有效发挥协作关系 |
2.2.3 流程效率不高 |
2.2.4 会计信息质量不高 |
2.2.5 资金管理缺乏 |
2.3 A公司财务管理创新的必要性 |
第三章 财务共享下A公司财务管理创新的设计 |
3.1 A公司财务共享实施的前期工作 |
3.1.1 模式选择 |
3.1.2 共享中心选址 |
3.1.3 业务流程范围确定 |
3.2 A公司财务共享模式实施方案 |
3.2.1 财务组织重组 |
3.2.2 系统平台构建 |
3.2.3 财务流程再造 |
3.3 A公司财务共享运营管理 |
第四章 财务共享下A公司财务管理创新的保障措施 |
4.1 管理层保障 |
4.2 信息系统保障 |
4.3 人力资源保障 |
4.4 风险管控保障 |
第五章 结论与展望 |
5.1 结论 |
5.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
攻读学位期间发表论文情况 |
(6)A公司财务共享服务中心运营问题及优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景和意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 文献综述 |
1.2.1 财务共享服务中心的构建意义 |
1.2.2 财务共享服务中心的运营情况 |
1.2.3 财务共享服务中心的应用 |
1.2.4 构建财务共享服务中心关键影响因素 |
1.2.5 文献述评 |
1.3 研究方法 |
1.4 研究思路与研究框架 |
1.4.1 研究思路 |
1.4.2 研究框架 |
第二章 财务共享服务相关概念与理论基础 |
2.1 财务共享服务相关概念的界定 |
2.2 财务共享服务的理论基础 |
2.2.1 流程再造理论 |
2.2.2 规模经济理论 |
2.2.3 资源配置理论 |
2.3 财务共享服务在国内外的发展 |
2.3.1 财务共享服务的发展 |
2.3.2 财务共享服务中心在中国的发展应用 |
第三章 A公司财务共享服务中心案例介绍 |
3.1 A公司基本情况 |
3.2 构建财务共享服务中心的背景 |
3.2.1 外部推动力 |
3.2.2 内部需求 |
3.2.3 基础条件 |
3.3 财务共享服务中心概况 |
3.3.1 组织结构 |
3.3.2 业务流程 |
3.3.3 信息系统 |
3.3.4 人员管理 |
第四章 A公司财务共享服务中心运营成效及问题分析 |
4.1 战略目标 |
4.2 问卷设计 |
4.3 财务共享服务中心运营成效分析 |
4.3.1 人员得到简化且人力成本有所降低 |
4.3.2 财务服务满意度有所提高 |
4.3.3 强化了对公司财务活动的管控力度 |
4.3.4 运营成效评价 |
4.4 财务共享服务中心运营问题分析 |
4.4.1 业务流程设计存在不合理之处 |
4.4.2 业务操作过程存在不规范和不及时现象 |
4.4.3 信息系统的兼容性有待加强 |
4.4.4 岗位人员配置不到位 |
4.4.5 财务共享服务中心绩效考核指标体系不完善 |
第五章 A公司财务共享服务中心运营优化建议 |
5.1 优化流程设计以提高效率 |
5.2 建立有效的沟通机制及加强培训管理 |
5.3 完善财务共享服务中心信息系统 |
5.4 明晰岗位划分与人员配置 |
5.5 建立财务共享服务中心的绩效考核指标体系 |
第六章 案例启示 |
6.1 对需要构建财务共享服务中心企业的启示 |
6.1.1 财务共享服务模式的适用范围 |
6.1.2 财务共享服务中心运营的关键点 |
6.2 财务共享服务中心的未来展望 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
附录一 :A公司财务共享服务中心运营情况调查问卷 |
附录二 :问卷回收结果 |
(7)PICC财务共享服务成效分析及优化研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究内容及思路框架 |
1.2.1 研究内容 |
1.2.2 思路框架 |
1.3 研究方法 |
1.4 可能的创新点及不足 |
1.4.1 可能的创新点 |
1.4.2 论文存在的不足 |
第二章 理论基础与文献综述 |
2.1 财务共享服务的概念介绍 |
2.1.1 概念 |
2.1.2 组织要素 |
2.1.3 主要特点 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 规模经济理论 |
2.2.2 流程再造理论 |
2.2.3 组织结构扁平化理论 |
2.2.4 资源整合理论 |
2.3 文献综述 |
2.3.1 财务共享模式成效研究成果 |
2.3.2 财务共享模式应用研究成果 |
2.3.3 文献评述 |
2.4 本章小结 |
第三章 PICC财务共享服务案例介绍 |
3.1 公司概况 |
3.1.1 保险行业产业特点 |
3.1.2 公司简介 |
3.2 财务共享服务中心的建设 |
3.2.1 建设目标 |
3.2.2 建设历程 |
3.2.3 PICC财务共享中心模式 |
3.3 PICC财务共享中心业务流程 |
3.3.1 费用报销业务流程 |
3.3.2 资金管理业务流程 |
3.3.3 应收保费业务流程 |
3.3.4 总账管理业务流程 |
3.4 本章小结 |
第四章 PICC共享模式下绩效提升及成效分析 |
4.1 绩效提升 |
4.1.1 战略方面 |
4.1.2 质量方面 |
4.1.3 效率方面 |
4.1.4 成本方面 |
4.2 PICC财务共享模式下流程运行成效分析 |
4.2.1 会计核算流程运行成效 |
4.2.2 资金管理流程运行成效 |
4.2.3 资源信息共享成效 |
4.3 本章小结 |
第五章 PICC财务共享模式下流程管理存在的问题 |
5.1 财务思维出现固化 |
5.1.1 财务部门职能定位不准 |
5.1.2 财务管理缺乏创新 |
5.2 业务流程管理出现问题 |
5.2.1 费用报销业务流程 |
5.2.2 资金管理业务流程 |
5.2.3 应收保费业务流程 |
5.3 信息平台运行出现瓶颈 |
5.3.1 系统开发不完善 |
5.3.2 系统维护效率迟缓 |
5.4 本章小结 |
第六章 流程管理优化措施及推广建议 |
6.1 流程管理优化原则 |
6.1.1 合法原则 |
6.1.2 有效性原则 |
6.1.3 操作可行性原则 |
6.2 流程管理优化措施 |
6.2.1 精准制定战略目标 |
6.2.2 完善业绩考核标准 |
6.2.3 完善业务流程设计 |
6.2.4 创新财务管理模式 |
6.3 PICC共享模式外部推广建议 |
6.3.1 上下一心的共享意识 |
6.3.2 集团管理者的支持 |
6.3.3 分公司员工的支持 |
6.3.4 信息技术的支持 |
6.4 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
致谢 |
(8)M集团财务共享服务中心运行中的问题研究(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
1 导论 |
1.1 研究背景及问题 |
1.1.1 研究的背景 |
1.1.2 研究的意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内外研究现状 |
1.2.2 财务共享中心研究成果相关综述 |
1.3 研究目的及思路 |
1.3.1 研究目的 |
1.3.2 研究思路 |
1.4 研究内容及方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
2 研究理论基础 |
2.1 财务共享服务中心的基本概念 |
2.2 财务共享服务中心的意义 |
2.3 财务共享服务中心的发展与变化 |
3 M集团公司财务共享服务中心案例分析 |
3.1 M集团公司的基本情况 |
3.2 M集团实施财务共享服务中心的原因 |
3.3 M集团财务共享服务中心的运作模快 |
3.3.1 M集团财务共享服务中心应付账款流程(S2P) |
3.3.2 M集团财务共享服务中心应收账款流程(O2C) |
3.3.3 M集团财务共享服务中心总账业务流程(R2R) |
3.3.4 M集团财务共享服务中心人事服务流程(H2R) |
4 M集团公司财务共享服务运作中存在的问题及原因分析 |
4.1 M集团中国共享中心模式下的资金管理问题及原因分析 |
4.1.1 M集团中国共享中心模式下的资金管理问题 |
4.1.2 M集团中国财务共享模式下的资金管理问题的原因分析 |
4.2 M集团中国财务共享中心的涉税财务风险和原因分析 |
4.2.1 M集团中国财务共享模式下的涉税财务风险 |
4.2.2 M集团中国财务共享模式下涉税财务风险的原因分析 |
4.3 M集团中国财务共享模式下流程优化问题及原因分析 |
4.3.1 流程优化方案执行不到位 |
4.3.2 后续优化流程执行不到位的原因分析 |
4.4 M集团中国财务共享模式下的沟通和管理问题及原因分析 |
4.4.1 共享中心和各部门的沟通不畅 |
4.4.2 共享中心和各部门的沟通不畅的原因分析 |
4.5 M集团中国财务共享服务中心绩效评估问题及原因分析 |
4.5.1 M集团财务共享服务中心绩效评估问题 |
4.5.2 M集团财务共享服务中心绩效评估问题的原因分析 |
5 M集团财务共享服务中心问题改进建议 |
5.1 改进资金管理问题的建议 |
5.1.1 和销售部门紧密联系以共同维护大客户关系 |
5.1.2 实施应收账款流程再造 |
5.1.3 提高财务共享服务中心的资金管理地位 |
5.2 改进财务共享中心涉税财务风险问题的建议 |
5.2.1 优化税务管理流程 |
5.2.2 结合RPA系统实现流程自动化 |
5.3 改进后续流程优化问题的建议 |
5.3.1 争取高管层的全力支持 |
5.3.2 利用最新的信息技术 |
5.4 改进沟通及员工管理问题的建议 |
5.4.1 强化跨部门沟通 |
5.4.2 人才培养和人才管理 |
5.5 改进财务共享中心绩效评估问题的建议 |
5.5.1 取消单方面给共享中心评分这样的机制 |
5.5.2 建立前端办公室和财务共享中心一起负责的绩效机制 |
6 结论 |
参考文献 |
致谢 |
(9)A集团财务共享服务中心的构建研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景及意义 |
1.2 研究的意义 |
1.3 国内外研究现状 |
1.3.1 国外研究概况 |
1.3.2 国内研究概况 |
1.3.3 国内外研究评述 |
1.4 研究的内容、方法及技术路线图 |
1.4.1 研究的内容 |
1.4.2 研究的方法 |
1.4.3 研究的技术路线图 |
第二章 概念界定及相关理论基础 |
2.1 财务共享服务的相关概念 |
2.1.1 共享服务的定义 |
2.1.2 财务共享服务的内容 |
2.1.3 财务共享服务的实施主体 |
2.1.4 财务共享服务的特点 |
2.1.5 财务共享服务的模式分类 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 组织扁平化理论 |
2.2.2 流程再造理论 |
2.2.3 规模经济理论 |
2.2.4 内部控制理论 |
第三章 A集团财务共享服务中心基础建设 |
3.1 A集团公司的基本情况及财务管控的现状 |
3.1.1 集团公司现状 |
3.1.2 A集团公司财务管控的现状 |
3.1.3 集团财务部主要工作及存在的问题 |
3.1.4 集团财务部主要问题分析 |
3.1.5 A集团公司财务信息化方面的现状及存在的问题 |
3.2 A集团公司实施财务共享服务中心的必要性 |
3.2.1 实施财务共享服务中心是解决财务人员少、工作效率低的有效途径 |
3.2.2 财务共享服务中心是强化集团管控的重要保障 |
3.2.3 实施财务共享服务中心是A集团公司财务组织架构进一步规范的基础 |
3.2.4 财务共享服务中心是A集团公司完善内部控制的平台 |
3.2.5 实施财务共享服务中心是A集团公司财务人员梯队建设的需要 |
3.2.6 实施财务共享服务中心是A集团公司促进业财融合的需要 |
第四章 A集团公司实施财务共享服务中心的构建方案设计 |
4.1 集团公司实施财务共享服务中心前期工作 |
4.1.1 集团建设财务共享服务中心前期调研 |
4.1.2 集团建设财务共享服务中心基础条件 |
4.1.3 集团建设财务共享服务中心可行性分析 |
4.1.4 集团建设财务共享服务中心面临的风险 |
4.2 A集团公司实施财务共享服务中心的关键因素构建 |
4.2.1 实施财务共享服务中心战略构建及服务范围的选择 |
4.2.2 高层领导的支持 |
4.2.3 财务共享服务中心的组织搭建 |
4.2.4 财务共享服务中心的核心制度及业务流程梳理 |
4.3 财务共享服务中心信息系统建设 |
4.3.1 信息系统整体规划 |
4.3.2 统一信息系统 |
4.3.3 网络硬件平台建设 |
第五章 A集团公司财务共享服务中心的实施 |
5.1 财务共享服务中心实施的效果分析 |
5.2 财务共享服务中心实施的重点及关键环节 |
5.2.1 财务共享带来的管理理念及方式的转变 |
5.2.2 实施过程的PDCA控制 |
5.2.3 正确处理制度流程、系统信息化及执行实施三方面的关系 |
5.2.4 处理好“规范统一”与“灵活应变”的关系 |
5.3 财务共享服务中心方案实施中存在的问题 |
5.3.1 中心机构设置有待进一步改善,职能有待进一步优化 |
5.3.2 系统集成有待进一步完善,大数据的作用有待进一步挖掘 |
5.3.3 财务共享平台实施过程中,软硬件的配套还需不断完善 |
第六章 总结与展望 |
6.1 研究结论 |
6.2 财务共享服务中心的展望 |
6.3 研究的不足 |
参考文献 |
攻读学位期间发表的学术论文 |
致谢 |
集团企业实施财务共享的关键因素调研(内部调研) |
(10)燃气工程建设管理业务流程再造研究与应用(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究的意义和目的 |
1.3 国内外流程管理研究 |
1.3.1 国外研究现状 |
1.3.2 国内研究现状 |
1.4 研究方案 |
1.4.1 研究思路 |
1.4.2 研究方法 |
第2章 流程再造基本理论概述 |
2.1 流程再造的概念 |
2.1.1 流程再造概念提出 |
2.1.2 流程再造概念的内涵 |
2.2 流程再造原则 |
2.2.1 监管分离原则 |
2.2.2 实用性原则 |
2.2.3 突出重点原则 |
2.2.4 整体性原则 |
2.2.5 持续性原则 |
2.3 企业流程再造成功的需求因素 |
2.3.1 领导层重视 |
2.3.2 组织保障 |
2.3.3 深入探讨根源 |
2.3.4 抓住关键点 |
2.3.5 定位准确 |
2.3.6 内部主动沟通 |
第3章 燃气工程建设管理流程现状及分析 |
3.1 燃气工程管理流程现状 |
3.1.1 燃气工程建设管理业务流程 |
3.2 燃气工程建设管理流程整体特征 |
3.3 流程再造工作开展的必要性和可行性分析 |
3.3.1 开展流程再造的必要性 |
3.3.2 开展流程再造的可行性 |
3.4 业务流程再造目标和特点 |
第4章 燃气工程建设管理业务流程再造的研究与实施 |
4.1 业务流程再造顶层设计 |
4.1.1 确定管理模式 |
4.1.2 部门职责重新划分 |
4.1.3 重点环节管控原则 |
4.2 业务类制度再造工作实施重点 |
4.2.1 部室职责调整 |
4.2.2 制度建设与更新 |
4.3 工程委托管理流程再造 |
4.3.1 工程委托流程再造问题分析 |
4.3.2 工程委托流程再造 |
4.4 工程征地拆迁管理流程再造 |
4.4.1 工程征地拆迁管理流程问题分析 |
4.4.2 工程征地拆迁管理流程再造 |
4.5 合同管理流程再造 |
4.5.1 合同管理流程再造问题分析 |
4.5.2 合同管理流程再造 |
4.6 工程变更管理流程再造 |
4.6.1 工程变更管理流程问题分析 |
4.6.2 工程变更管理流程再造 |
4.7 结算转固管理流程再造 |
4.7.1 结算转固管理流程问题分析 |
4.7.2 结算转固管理流程再造 |
4.8 燃气工程建设管理流程再造具体实施 |
4.8.1 成立团队,组织保障 |
4.8.2 开展评估,找出问题 |
4.8.3 调整部室,优化职能 |
4.8.4 梳理任务,细化职责 |
4.8.5 完善成果,开展宣贯 |
4.8.6 流程试行,动态跟踪 |
第5章 基于信息化系统建设的再造成果固化及应用 |
5.1 信息化建设与流程再造成果固化 |
5.2 信息化建设基本情况 |
5.3 流程再造成果在信息系统中的应用 |
5.3.1 以流程再造为基础的项目管理模块建立 |
5.3.2 再造业务流程在信息系统中的应用及效果 |
5.4 信息化构建路线 |
第6章 结论和展望 |
6.1 结论 |
6.1.1 流程再造工作对燃气工程建设企业的重要性突出 |
6.1.2 流程再造成果对燃气工程建设企业的作用明显 |
6.1.3 流程建设永远在路上,执行是关键 |
6.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
四、The application of business process re-engineering in Chinese enterprises(论文参考文献)
- [1]基于ERP系统的G公司业务流程再造研究[D]. 邱瑜. 浙江理工大学, 2020(02)
- [2]A贸易公司业务流程优化研究[D]. 戴腾浩. 东华大学, 2020(01)
- [3]监狱企业业务流程再造研究 ——以J集团有限公司为例[D]. 陈敏. 闽江学院, 2020(07)
- [4]泰山农商银行信息化建设研究[D]. 郑艺. 山东科技大学, 2020(05)
- [5]基于财务共享的A公司财务管理创新研究[D]. 施玉婵. 广西大学, 2020(07)
- [6]A公司财务共享服务中心运营问题及优化研究[D]. 李奕茗. 广东工业大学, 2020(02)
- [7]PICC财务共享服务成效分析及优化研究[D]. 杨安琪. 广东工业大学, 2020(02)
- [8]M集团财务共享服务中心运行中的问题研究[D]. 蔡秀芬. 西南大学, 2020(01)
- [9]A集团财务共享服务中心的构建研究[D]. 孙思. 南京航空航天大学, 2020(08)
- [10]燃气工程建设管理业务流程再造研究与应用[D]. 樊珊珊. 北京建筑大学, 2019(03)